↑侒可傳媒高齡友善住宅論壇，期望借鏡國外經驗，發展台灣高齡友善住宅營運服務發展模式。（圖/侒可傳媒）

超高齡社會下，如何結合住宅載體與高齡生活支持服務，維持銀髮族的自立、自主，不過度依賴照顧？侒可傳媒7日舉辦高齡友善住宅論壇，邀請學者專家與高齡宅業者一同討論國、內外住宅政策與產業走向，期望借鏡國外經驗，透過虛實整合與跨域合作，發展台灣高齡友善住宅營運服務發展模式。

與會者包含教育部終身推展會委員林博文、日本高齡者住宅新聞社社長網谷敏数、資策會科法所資深分析師黃毓瑩、臺中市政府都發局長李正偉、康寧生活會館總經理李桂琪、台灣房屋集團總裁彭培業、合勤健康副總經理李柏憲與三興管理顧問公司總經理鍾智慧等人。

結合科技跨域整合  創造可持續性高齡宅商模

「在超高齡社會下，最終需要讓長者依歸住宅，在宅安老，然而，我們老的時候，有友善的住宅空間與生活服務資源嗎？政府靠得住嗎？」林博文指出，高齡住宅一定要走向異業、跨域結盟，才能貼近高齡者的需求，而當長照業者要跨到健康、亞健康族群，結合資訊平台與決策支援系統技術，才能創造新商模。

台灣從高齡到超高齡社會僅需7年，老化速度之快，讓社會沒有太多時間適應轉變，若繼續以後端的照顧角度思考高齡政策，未來財政將難以負擔持續增長的老年人口，「使用者可負擔性、經營者可持續性在哪？怎麼整合各自發展的產業鏈，是現在高齡住宅市場上為思考的問題，而經濟能力中段的高齡者，是最需要服務的族群，」柳智升說。

黃毓瑩則指出，高齡友善住宅的本質包含住房、支援性服務商模與福利服務，而透過公私協力的合作與多公司的聯合商業模式，可實現具成本效益的高齡友善住宅，能夠提供利潤較低的生活支援服務。

黃毓瑩指出，高齡友善住宅的本質包含住房、支援性服務商模與福利服務。（攝影/戴淨妍）

黃毓瑩也提出虛擬輔助生活模式（VAL）的解方，其透過整合營利與非營利組織、科技和合作夥伴關係的整體系品牌生態系統，提供便利、連結與照護的服務，例如，以網路攝影機、智慧門鎖、藥物管理設備和居家監控系統確保長輩在家中的安全，或者透過叫車APP，確保家中長輩有交通選擇。

在宅安老複合新模式 日本怎麼做？

放眼國際經驗，日本社會在過去10幾年的時間遇到和台灣類似的高齡化困境，包含日本65歲以上單身與僅有配偶2人的戶數越來越多，及需要長照服務或失智症長人數亦持續攀升，而他們近年逐步結合住宅與福祉政策，並發展出新的住宅服務整合產業模式。

網谷敏数分析日本高齡居住需求指出，不管哪個年齡層的民眾，都期望能住在年金可負擔的住宅，且高達2成高齡者認為除了自家以外，沒有可去的地方。因應高齡居住需求，日本住宅政策80年代起逐步從確保住宅供應數量轉向以提高品質，2001年住宅法規更讓住宅政策的邏輯跟著長照政策走。網谷敏数舉例，以附服務的高齡宅來說，政府目前一年共約補助200億日圓，目前日本高齡宅入住率每一年都往上攀升，而附設或鄰近高齡者生活支援設施的高齡宅約佔整體3/4。

舉例來說，近年他們發展出「安寧療護型住宅」營運模式，整合醫療保險、長照保險與身障者補助，居住者以癌末或特殊疾病對象為主，營運者會提供安寧與臨終關懷服務，「尤其接下來2040年死亡人次將達到約170萬人次，善終地點將由醫院轉移到家或在機構中，過去在醫院有醫生開死亡證明，在家善終究就需要依靠在宅醫療，」網谷敏数說。

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