日本傳真|健康應用新型態 ChatGPT提供問題諮商服務

日本傳真|健康應用新型態 ChatGPT提供問題諮商服務
2023/10/04
作者/專欄

Vespla公司(東京澀谷區)為長者提供了一個健康維護應用程式,名為「對大腦有益的應用程式」。它以腦科學為基礎,管理和提出5種活動:運動、飲食、大腦刺激、緩解壓力和社會參與。目前用戶數約13萬,主要集中在50歲至70歲之間。該公司已與20個地方政府合作使用該系統,並收到了另外50個地方政府的詢問。

該應用程式允許用戶輕鬆記錄他們的「步數和步行速度、大腦訓練和消耗的大腦健康食品」,並使用人工智慧來建議為用戶量身定制的健康活動。

它免費使用,實際使用該應用程式的註冊用戶的「活躍率」高達每月65%左右。旨在幫助保持活躍,其功能包括每日步數目標、正在減少食用的食物的通知、允許與朋友進行大腦訓練比賽的互動功能,以及與家人的訊息功能。

從今年7月開始,該公司新增了利用ChatGPT進行心理諮商的「問題諮商服務」功能。它接受從身體問題到人際關係問題等「任何事情」的諮詢,並使用應用程式中累積的用戶數據,來提供最佳答案。他們每天收到約200個諮詢,其中70%回饋問題已解決。

該公司與20個地方政府合作。透過APP進行健康活動、參與地方政府活動即可獲得積分,積分可在當地商店或透過PayPay使用,促進居民健康、振興消費。例如,在八王子市,約15萬名長者中,約有1萬人註冊了該應用程式。保持連續率90%。

此外,談到50個地方政府合作的背景,執行長遠山陽介表示,地方政府經常舉辦健康課程和參加場所,但在某些情況下,只有大約1020人聚集。許多地方政府已經開始認為,如果他們想要更廣泛地改善居民的健康,不僅需要利用模擬方法,還需要利用數位方法。

 Vespla執行長遠山陽介(圖片來源/高齡者住宅)

Vespla執行長遠山陽介(圖片來源/高齡者住宅)

然而,地方政府很難持續支出資金。自7月以來,八王子市一直與日本7-11和伊藤洋華堂等公司合作。該公司致力於透過貨幣化模式來籌集積分資金,該模式使用人工智慧聊天,來推薦滿足用戶需求的醫療保健產品,並在購買時賺取利潤。

此外,該公司還從事利用該應用程式資料的其他企業的研究項目和應用程式生產項目,年銷售額約為4億日圓。該計劃是繼續擴大用戶數量和數據利用業務,並從今年下半年開始,目標是實現該應用程式的全球化,主要在北美進行擴張。

(編譯:創新照顧編集長李全賢;資料來源:高齡者住宅新聞

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