由侒可傳媒主辦的「HCR日本50週年輔具大展：第一手觀察報告」於10月16日線上論壇，吸引數百位長照、輔具業者熱情參與；2023年主題訂為「開拓創造性的未來」，特邀侒可傳媒副總經理林佳雯、明陽來村負責人陳達立、居家服務策略聯盟理事長涂心寧前來發表演說，分別「從HCR展會看照顧產業產器發展趨勢」、「從產品代理服務商的角度，看台日合作機會」、到「從長照業者的角度看日本產品，以及台灣業者的建議」三個面向，給予國內照顧相關業界借鏡參考。

林佳雯提到，今年是相隔四年當疫情解封後，日本首度恢復舉辦輔具大展，不過規模並不如歷年盛大，展出廠商含線上有380家，相較於2019年438家少58家。本展的參展廠商中，有90%為日本廠商，主攻內需市場；並以身障者或長輩在住家或機構為照顧主軸，提供食、衣、住、行等產品及服務，不同於往年的是，此次不僅新增擴大兒童為主的身障輔具區，更增設失智症的講座與體驗。

值得一提的是，本展的三大亮點包括暖心藝術、新增體驗區、Toyata；以「暖心藝術」為例，由身障者及產官學研合作，把長輩的創作轉化為商品，加入日本美學理念，使暖心藝術以不同方式呈現，使這些輔具在使用過程中，不會感到病識感；體驗區則結合遊戲、電競等樣貌，使一般人體驗輔具，進而打破輔具只有身障者使用的刻板印象；Toyata本次主軸為「Mobility for all」，推出Toyota 跟車子可結合的新型態智慧化輪椅，不只加入時尚設計，外型精美加上科技感十足，堪稱是全場最吸睛的亮點。

此外，「重視舒適性及功能性」、「多樣化及設計感」、「降低照護員的負擔」、「科技強化」為本展的四大趨勢。以輪椅為例，由於多數長者長時間使用，更在乎功能操作是否便利、安全性與長時間的舒適性；加上使用者的需求差異大，像是在宅、機構、外出等不同的生活方式，例如強調兼顧功能性和舒適性的防水通風床墊，對擔心褥瘡者不但有適度的彈性，亦可支援翻身的舒適度；當家中有看護、照服員協助時，像是超輕量電動補助輪椅、後輪內藏抑速剎車器的步行車，至於「科技強化」則是將輔具結合智慧科技。

整體來說，提供使用兼具便利及設計感的輔助商品，加上善用AI來連動、跨不同職類的科技產品，且不少展商尚在產品測試階段時，展會做測試市場，藉此了解消費者需求去做調整。

明陽來村負責人陳達立過去參訪HCR展多次，談起本次看展心得，發現日本介護保險的給付比例，從過去給付九成、自付一成，如今降低給付七成、自付提高三成，但台灣未實施長照保險，目前是以社福支付的方式來提供補助，與日本不一樣。若台灣代理商代理日本長照產品時，可改善流程、服務，或許和六、七年前時的市場大不同。

居家服務策略聯盟理事長涂心寧則把此次展會區歸納為「移動輔具商多」、「資訊系統商多」、「生活輔具商少」、「空間設計商少」四項重點，有些二手輔具加以整理、清潔、消毒即可再販售；對於生活輔具的要求，更加重視生活品質；面對空間設計商來說，則著重於環境改善。

涂心寧建議，畢竟長照服務屬「高度國家管制」行業，一旦政府政策有所調整時，將影響全產業發展，唯有服務提供者、資訊、輔具三合一，且長照產業鏈之間，也要彼此了解各自的客戶，才能借力使力，一同教育市場、開拓商機！

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