↑退輔會團隊各司其職，合作實踐榮家住民安養、養護、就醫和服務照顧等功能(圖中為退輔會主委馮世寬)。(圖片來源/退輔會)

Profile－馮世寬

國軍退除役官兵輔導委員會主委，曾任國防部長、總統府國策顧問、財團法人國防安全研究院董事長、漢翔航空工業公司董事長、國防部參謀本部上將副參謀總長、空軍總司令部中將副總司令、空軍作戰司令部中將司令、國防部參謀本部情報次長、空軍總司令部情報署長、空軍第四四三聯隊長、駐美國武官、駐沙烏地阿拉伯副武官。

退輔會主委馮世寬

隸屬於國軍退除役官兵輔導委員會的榮民之家，目前遍及全台16處，超過8,000個床位，為全台最大的長照服務體系。面對未來榮家服務規劃，退輔會主委馮世寬接受本刊專訪時表示，榮家未來發揮全台最大「醫養整合」體系特色，持續提升智慧科技照顧，並擴增失智症的照顧能量，預計民國114年後，失智床位可達1145床，占比全國失智床位6成以上，支援高齡社會需求，走向樂活照顧。

全台最大規模智慧醫養整合體系

退輔會結合榮院及榮家，擁有全國最龐大及完整的醫療與長照資源，馮世寬特別強調榮民醫院與榮家的整合性，藉由「金字塔計畫」，將4所榮總的資源挹注12所分院及16所榮家保健組，由上而下的照顧養護模式，讓榮民的健康可以得到妥善的照顧，落實「醫養合一」政策。

退輔會也積極開發智慧醫療照護，自110年開始，推動「榮總榮家急診遠距醫療品質提升計畫」，藉由遠距醫療平臺與醫院連線，提供遠距會診與醫療諮詢。全部榮家配置「生命體徵自動上傳照護系統」，同步監測、掌握住民體溫、脈搏及血壓，數據自動化上傳，提升照護效率、簡化工作流程。馮世寬分享說：「目前遠距就醫比例從之前的7%、進步到17%，現在已經達到36.6%，減少非必要的外送就醫，讓住民可以安心地待在院裡治療。」

另外，高雄榮總也開發遠距智慧心電圖系統「定心布」，並推廣至部分榮家，當榮家住民發生危急狀況，僅需在身上鋪上定心布並接上電極貼片，即可進行檢查，幫助醫護人員迅速判斷，及時治療。

至於硬體部分，退輔會針對臥床或體格較壯碩的住民，引進自動翻身床，減少照服員日常照護作業造成的職業性肌肉骨骼傷害；也積極改良輔具，促進住民運動。另外，馮世寬提到，部分榮家也結合企業及大專院校等單位，提供實驗場域，共同開發如奈米洗浴機、自動式穿戴式衛生輔具（智慧尿布）、安心照護系統、全身步態及肌力檢測、室內定位系統等不同的智慧醫養工具。

建立失智照護的領導品牌

針對失智照顧需求的快速成長，馮世寬說，目前退輔會正規劃在榮家擴大建置失智專區床位，預計114年後，總床位可達1,145床，占比全國失智床位的6成以上，「榮家的失智床位是一人一室，以12人為一單元照顧，會是全國最高端的失智照顧。」

而在照顧榮民的豐富經驗下，退輔會針對失智長者，提供物理及職能的個人化的整合照護，延緩失智與失能狀況。此外，推廣非藥物治療模式，包含認知訓練、懷舊療法、音樂治療、芳香療法、寵物治療、藝術治療等，讓失智長輩有豐富的感官刺激、社交互動，與自我表達的機會，延緩退化。

馮世寬特別舉例，板橋榮家沉浸式的懷舊列車體驗，「我們讓老榮民坐在會動的椅子上，聽著熟悉的鄉音，看著家鄉的景色！」藉由連結過往記憶，活化腦部，舒緩焦慮。

第四屆「Cares Expo Taipei 台北國際照顧博覽會」板橋榮家攤位。(圖片來源/侒可傳媒)

打開榮家大門　走入社區照顧

打破過去外界對榮民之家黨國色彩、嚴肅荒涼的印象，「我們的照顧服務不是像椰子樹那樣，高高的大家吃不到；而是像蓮霧樹一樣，蓮霧掉在地上，每個人都可以隨手可得，」馮世寬心有所感地說，「榮家的發展除了智能化外，也更家庭化與社會化。我們喝當地的水，用當地的土地，蓋了這麼漂亮的地方，當然要照顧更多的人。」

除了榮家內的照顧管理更加親切、人性化外；配合長照2.0政策，榮家已於106年開放榮民之眷屬、遺眷及民眾申請自費入住，至今占床率約13.9%，另外在其中5所榮家附設日照中心；此外，也在3所榮家開設非營利幼兒園，提供民眾托育服務。

「榮家推展社會化後，孩子進來了，家長也來了，附近學生來實習，幫長輩按摩，慈善團體也把各自的資源帶進來，也帶動了善良社會風氣。」馮世寬進一步解釋，「我們和政府的政策結合，也連結社會上的力量，大家互相合作，快快樂樂的生活，就是我們講的樂活。」未來榮家也將持續發展優質的長照服務，讓更多人得到醫養合一的妥善照顧，健康樂活。

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