內需小且幾乎全數仰賴進口的台灣醫材產業,如何在國際市場闖出一片天?以預防壓瘡氣墊床系統、呼吸治療產品為名的品牌雃博(Wellell),30多年來走過貿易、ODM(原廠委託設計代工)到發展自有品牌,雃博董事長、台灣醫療暨生技醫材工業同業公會理事長李永川給的答案是:數位化與高值化。
打掉舊品牌包袱 以Wellell重新出發
李永川在1990年創立雃博(APEX),先從醫療貿易出口做起,在第2個10年跨入ODM,儘管做到知名企業如Stryker、Invacare的製造商,卻還是一頭撞上瓶頸。李永川向採購方爭取主力產品的ODM,卻發現對方只想併購雃博:「某位副總老實告訴我,如果把好產品給我生產,我一定學得更快,終有一天會回來找他們麻煩,而且為了降低成本,他們不會整機交給同一個供應商。」
雃博董事長、台灣醫療暨生技醫材工業同業公會理事長李永川
為了掙脫品牌商的枷鎖,雃博從2010年開始發展自有品牌,為此併購2家英國公司,起初嚴重虧損,所幸成功挺過,不僅墊高毛利率,也讓雃博的營業額有6成在歐洲。然而,也因為行銷等成本增加,淨利率居然比10幾年前做ODM時還低,「我安慰自己,至少現在品牌營收佔公司87%,也算騰籠換鳥,可是我到底換了什麼?」
李永川更發現,雃博台灣總部對歐洲分公司的管理鞭長莫及,「我們甚至連會計系統都不同,分公司認為總部一天到晚讓他們做無助於營業額的工作,卻都要花他們費用。」李永川將問題歸因於,隨著通路多元化、產品線增加、跨全球經營,再加上數次公司轉型,品牌變得模糊,陷入信仰困境。
有鑑於此,李永川在2021年決定花6000萬,打掉全球的APEX品牌,換成全新品牌Wellell,商標與公司申請、進口認證、到硬體設備外觀全部重來,「換的是硬體,但我真正希望換的是『人的腦袋』,這2年我們都只是在做品牌內化,這些轉變未來才會體現價值。」
發展高值化、數位化 布局全球市場
走過貿易、代工到發展自有品牌,最後換上全新樣貌再度出發,Wellell未來怎麼走?李永川指出,數位化、高值化與全球化是目標。他分析,Wellell 的營收中氣墊床佔約5 成,毛利率53%,睡眠呼吸則佔營收 20%,毛利率才4成,尚不足夠。而市場變化也不等人,Wellell的國際競爭對手,10年前規模較他們大100倍,現在已經比他們大 359 倍,「我又不想走代工的老路,只能加速前進。」
雃博希望透過數位科技形塑B2B商業模式,讓廠商、醫院或機構更有效率、更安全,包含為床墊增加感測技術,收集病人的生理參數,做離床警示、擺位姿勢更換,不管是醫院病床到浴室、家裡浴室到臥房都可以使用,朝向精準健康/照顧/醫療發展,並從產品商轉身為服務商。
雃博近期參與經濟部產業發展署的產業高值計畫,研發高階氣墊床,即展現發展數位化、高值化的決心。他們嫁接現有AIoT產品和終端APP,希望協助經銷商管理財產、做產品使用紀錄,也可以提早通知零件更換,減少產品週轉需要的天數。
而在市場布局上,Wellell在歐洲市場表現亮眼,但李永川也希望深化美國及其他新興市場,成為真正的「全球」品牌;此外,雃博在台灣的市場以居家和長照機構為主,打進醫療機構也是未來目標。李永川也說,台灣內需市場只占全世界0.65%,必然要走國際化。如果產品不符合國際規格,投資永遠走不出去。
擔任醫材公會理事長 協助產業走向國際
「有一位日本的品牌專家跟我說,我幾乎是每10年都在重新創業,稱我為『連續創業家』,」而Wellell的發展歷程就是台灣醫材產業的縮影,2023年8月,李永川接任台灣醫療暨生技醫材工業同業公會理事長,也將數位化、高值化與全球化做為公會未來的發展策略,希望以公會的力量協助醫材產業升級。
「高值化是整個醫材產業最嚴肅的議題,如果台灣沒有辦法做出獨特的產品,就只能永遠和中國大陸拚價格,」他指出,高值化的重點是能不能真正照顧到病患?有沒有醫學專家願意為你的產品背書?否則其他國家的業者可以進入醫學會,而台灣永遠只能參加商展。
李永川也呼籲政府透過政策機制,推動醫療機構使用好的醫材,讓台灣民眾可以在醫院得到更好的預防照顧。他分析,因為高齡化關係,整個醫療照顧產業都有資源不足的問題,可以透過獎勵的形式鼓勵醫院投入資源,「褥瘡嚴重的時候會要命的,如果預防得好,不就可以省下增加的 10 倍醫療資源嗎?」
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