AGE-WELL是加拿大10年（2015~2024）國家級計畫，由加拿大聯邦政府和自然科學與工程研究委員會資助，核心目的是開發有益於長者和照顧者的科技產品和服務，並培養這個領域的創新人才，使加拿大成為高齡科技的界領先者。作為 AGE-WELL的「國際科學諮詢委員會（International Scientific Advisory Committee）」成員，每次開會都超羨慕這個計畫的經費規模和長期投入。

2023年10月，我到名古屋參加「獨立老化研討會」，有趣的是，我參加的場次不約而同地圍繞在一個話題：高齡科技如何落地應用。

在主題演講中，來自多倫多大學的Alex Mihailidis 教授（AGE-WELL 的科學總監），也是這個領域世界知名學者，舉了自身的經歷為例：2022年Alex滑雪摔傷，住的是他平常合作研究的醫院，然而住院幾個月過程中用到的輔助、復健、復能設施都還是傳統的設備，醫院人員甚至不知道醫院有合作研發最新智慧科技產品。Alex演講投影片寫了這句話："We have done a very poor job translating our research into practical outcomes."（我們在將研究轉化為實際成果方面做得很差）。

2星期後，我到多倫多參加AGE-WELL年度研討會的「高齡科技全球論壇（Global Insights in AgeTech）」，主持人又是Alex。論壇除了我來自亞洲，還邀請了來自英國、美國、澳洲的學者，討論中發現，高齡科技實際落地應用在各國都仍是亟待解決的問題。

面對多元市場需求  新創公司百家爭鳴

高齡科技需求非常多元，較不適合製造業的量產思維，世界各國也沒看到高齡科技產業巨人獨霸市場，多是以新創公司面對多元市場需求，呈現百家爭鳴的方式。AGE-WELL年度研討會在會場外，提供新創公司展示高齡科技產品，且在主會場安排了一整天議程讓新創公司提案（pitch）。

提案議程的安排很特別，第一個場次是「反向提案（reverse pitch）」，由各機構提出他們實際照顧需求和使用高齡科技產品的經驗和問題；第二個場次才由新創公司提案演示產品；第三個場次更安排了加拿大各地新創基地（Innovation Hub）說明他們提供的服務和資源，招攬這些高齡科技新創公司進駐。整體安排很有層次感，頗值得學習。

我在名古屋、多倫多的研討會上，報告台灣高齡科技新創公司的親身經驗，以及從大學端執行國衛院「推動智慧科技應用於高齡照顧」計畫的概念和初步成果。我國高齡社會政策十分重視智慧科技發展與應用，行政院通過的「高齡科技產業行動計畫」更將「落地應用於高齡社會普惠全民」作為推動重點之一。

在此「落地應用」的目標下，國衛院計畫採用照顧者為主體的政策引導模式，由機構分析自身照顧問題、需求、及應用情境，規劃導入既有智慧科技照顧產品，提出導入計畫書，重點敘述如何將智慧科技產品融入，成為機構常態性照顧流程的一部分，並投入資源讓機構能自行長久經營與維護。

國衛院計畫採照顧者為主體   重視擴散效應

計畫執行第一年（2023年）收到36件計畫書，擇優評選5家機構，提供最高40萬元補助額度。專案團隊媒合適當智慧照護產品／服務並協助機構完成導入，每月進行一次實地訪視輔導；計畫非常重視擴散效應，經常參與各項展覽，辦理推廣活動、工作坊。例如2023年9月在「台北國際照顧博覽會」邀請獲選的5家機構做成果發表，吸引眾多機構、廠商參與。

國衛院「推動智慧科技應用於高齡照顧」計畫於2023年9月在「台北國際照顧博覽會」進行成果發表。(圖片來源/侒可傳媒)

第二年國衛院決定擴大辦理，導入機構增加至12家，其中4家保留給山地離島偏鄉機構，執行時程延長到4年。

第二年計畫書要求機構做的功課也更嚴格一些，包括機構針對所敘述的應用情境至少要提出兩項不同廠商的產品／服務，避免計畫書內容被單一廠商主導；此外也要求機構填寫「適用性評估問卷」，完整評估所選擇的智慧科技產品是否適合在該機構使用。

經由持續創造、分享成功使用經驗，深化照顧者對高齡照顧科技的體認，從而廣泛將智慧科技落地應用於高齡照顧，期望這個計畫對高齡社會的貢獻不輸給AGE-WELL。

"高齡科技實際落地應用，仍是各國亟待解決的問題。"

（專欄反映作者意見，不代表雜誌立場）

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