在長照2.0推動下，巷弄長照站越來越多，社區藥局以醫事單位背景，也加入經營據點的行列，究竟社區藥局藥師經營長照站和其他單位有何不同？

首先，社區藥局的優勢在於社區關係的長期經營，與民眾建立的不只是個人關係，常是一家人甚至好幾代的關係，藥師對社區民眾的健康狀況、家庭關係、個性、溝通語言有深刻了解；尤其在疫情過後，更推升了社區藥局與醫療及社會資源轉介的模式，減少溝通障礙與不安。

再者，藥師專業能協助民眾排除用藥困難，例如我們藥局長照站裡，70多歲的周阿姨，獨自照顧90歲失智的先生，先生多科別就診用藥複雜，周阿姨曾因不清楚藥物作用而自行幫先生調整藥品用量，藉著健康促進課程，長輩彼此分享用藥問題，學習用藥知識，減少用藥上的焦慮，達到用藥安全的目的。

藥局長照站也扮演長照服務串聯者角色，王阿姨曾在藥局長照站學習長照2.0課程，當他的先生中風出院、回到社區後，他們仍然面對緩解情緒與諮詢照護問題，更迫切需要在住家附近找資源幫助康復，這時藥局長照站便提供即時的協助。

透過藥局領藥、健保雲端系統提供的資訊，藥師可以看到民眾中西用藥、檢驗報告，追蹤病人狀況。藥師除了陪伴家屬、鼓勵病人到長照站參與活動，也協助醫療轉介、申請輔具補助，緩和照護壓力，有效連結與整合社區資源。

社區藥局就像是一個大型社區的連結，號召健康長輩來站裡做志工，長輩除了得到健康知識，也能發揮長才成為師資，並把長照2.0的概念帶回社區中，加上同為長者，更能理解站內學員需求，提供更貼心的服務。

社區藥局寶貴的基層工作，連結了社區中美好的人事物，形成堅韌且多元的照護網絡，也期待有更多的社區藥局加入巷弄長照站的服務，讓社區裡不只是照護，更是互助共生，打造如活水般的高齡社會。

（專欄反映作者意見，不代表雜誌立場）

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