龍泰視覺輔具 - 提供人味服務 用心守護低視能銀髮族生活品質

龍泰視覺輔具 - 提供人味服務 用心守護低視能銀髮族生活品質
2024/10/22
作者/專欄

↑退休後樂於英文學習的阿姨(圖片來源/龍泰視覺輔具)

時光倒回16年前。老榮民攤開日記本,指著上頭日期:「1994年6月18日」說,這是我能寫字的最後一天。龍泰視覺輔具創辦人游喻絲至今仍記得,老榮民說這話時語氣裡的憂傷。

「二、三十年前罹患老年性黃斑部病變,不像現在可以透過雷射或是藥物治療,老榮民膝蓋不好很少出門,待在家裡連最愛的閱讀都沒辦法做,是蠻令人沮喪的。」游喻絲早年從事醫療器材業務,時常在診間外遇見像老榮民一樣求助無門的病人,讓她興起想要為這群人尋找解決方案的念頭。透過到國外看展,引進歐美最先進的視覺輔具來台,龍泰視覺輔具中心於2008年正式成立。

後來游喻絲建議老榮民使用桌上型擴視機,並幫他接上32吋的螢幕。因為太過開心,老榮民把書籍、日記通通翻出來、沒日沒夜地看,累到生病。游喻絲得知後雖然覺得好氣又好笑,卻也讓她深刻感受到幫助一個人找回視力的同時,其實也是在幫助這個人找回對未來的信心。

協助因黃斑病變 , 視力剩下0.1的饒培德修女。(圖片來源/龍泰視覺輔具)協助因黃斑病變 , 視力剩下0.1的饒培德修女。(圖片來源/龍泰視覺輔具)

從關懷「人」出發

「人在面對視覺退化是非常恐慌的,加上資訊不足,導致有人做了不適當的醫療、配了沒用的眼鏡、或是買了一抽屜沒有幫助的放大鏡。」游喻絲說,有鑑於此,除了視覺輔具中心,我們也成立驗光所,提供功能性視覺評估與需求適配等服務,目的是希望協助顧客獲得正確的訊息,在了解自己的視力狀況後,能夠善用剩餘視力,並且找到最適合的輔具,讓可用的視力發揮最大功能。

此外,社福團體、職能治療師、特教老師也是龍泰視覺輔具密切合作的對象。游喻絲以中風患者半側視野缺損為例,「病患可以藉由配戴稜鏡眼鏡改善視野角度,可是當影像偏移的時候,也容易讓病患產生誤判。怎麼正確認知及判斷影像,就需要職能治療師介入幫忙訓練。」游喻絲說,我們把顧客視為朋友,顧客會遇到的困難,我們都希望能陪伴他們一起去面對。

實踐平權信念

年齡增長,眼睛退化不可避免,然而,隨著時代進步與輔具研發不斷地進化,很多長者在使用合適的輔具之下,依然可以從事各種工作及休閒活動。比如,字看不清楚的問題,一只放大鏡就能解決,但前提是要能提供符合需求的放大鏡倍率對使用者才有助益,能否達陣?背後的關鍵在於「用心」。游喻絲說,龍泰視覺輔具一路走來都懷抱著實踐平權的信念,「我們期盼視覺受損的朋友們,也能像一般人一樣生活無礙,可以做任何他想做的事情。」


龍泰視覺輔具

電話:02-2370-8988

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