醫療與長照機構面臨多樣化照護需求、繁瑣行政管理與人力壓力等挑戰，如何借助擁有專業技術及高度彈性的資訊系統，讓管理與照顧一氣呵成？AI機器人作為人工智慧的最佳載體，可減輕照護壓力，如何挑選接地氣的智慧小幫手，有效提升機構運作效率？

博鈞科技創立於2003年，資通訊專業團隊從自主研發系統平台，到具AI靈魂的MIT機器人，構築完整智慧長照生態圈。疫情期間榮總醫院、慈濟醫院等大型醫療體系，導入非接觸式照護，即時掌握監測數據；疫後在各大醫院可看到博鈞自主研發的MIT機器人，在護理站服務病人、與臨床醫護人員人機協作載運藥品、手術器械、餐點、檢體等物品，並能熟練搭乘電梯，準確送達指定地點。

對需求的深刻理解與技術落地的能力，是客戶選擇博鈞科技的關鍵，眾多客戶與博鈞科技維持超過10年的穩定合作關係。

洞悉需求創新引領　機構永續經營的強力後盾

核心產品智慧醫療照護系統，包括長照機構管理、居家護理、居家服務、日照中心、A單位個管系統以及小規模多機能管理系統，高度彈性與客製化，無縫融入不同機構的管理與流程，匯集護理、行政、財務數據及跨系統整合。「讓客戶擁有一套，為其量身訂做的系統。」博鈞科技總經理葉煥昌笑著說道。

博鈞科技總經理葉煥昌

過去曾為稅務局系統整合地政、戶政、警政部門數據，博鈞科技專精於跨系統整合，因而能快速與衛福部及中衛評鑑系統對接，應對政府政策變化，確保客戶在管理的高效與合規。

博鈞科技科技照護整合平台，提升住宿式照護品質，是長照ABC的最佳選擇。(圖片來源/博鈞科技)

智慧醫療照護系統　醫院客戶佔有率業界最高

傾聽大型醫療集團與附設長照機構需求，更提供集團版系統，整合旗下居護、日照、居服，進行財務、人事、作業流程統一管理，支持他們提升管理效率，及照護模式上實現創新與突破。

長照業務起步於2005年與嘉義縣衛生局合作「醫療到家系統」長達10年，在病人出院後快速啟動關懷程序，包括護理師的居家訪視及照護紀錄，這是居家護理資訊系統的雛形。

2006年為某獨立護理之家開發第一套專屬資訊系統，團隊進行兩個月的實地蹲點，跟隨護理師、營養師、社工師，親身觀察排班和流程運作，設計出符合臨床需求的系統。

靈活個性化與客製化　合作夥伴長期合作的關鍵

博鈞科技副總經理廖詠慧強調：「直至今日，持續學習的『空杯』理念，深刻洞察客戶需求的接地氣精神，是驅動公司發展的核心。」

二十年來，博鈞科技穩健前行。十多年前便率先於護理之家導入行動量測車，協助快速完成日常生理量測，並以租賃模式減輕採購壓力。如今，結合毫米波雷達跌倒偵測、自行研發的智慧床墊、照護機器人及AI生成決策分析，即時監測數據，一站式平台提供高效的科技照護。

此外，領先業界率先推動行動化照護，開發專屬APP支援專業人員、照服員，大幅提升臨床效率與交班流程，滿意度與留任率顯著提高。約9年前開始研發機器人，COVID-19疫情期間整合自家軟體與代理的以色列機器人，成功應用於十多家醫療機構的隔離與專責病房。

MIT服務型機器人領導品牌　資安、品質雙保證

葉總經理強調，AI機器人連結照護系統資料庫，能掌握長者或病人的健康數據（如藥物使用、血壓變化、就醫狀況等），如同老士官長般，清楚掌握個案動態與環境，專業可靠且高效協作，是照護人員的得力助手與最佳諮詢對象。

為滿足機構多元需求，博鈞科技自主研發MIT機器人，將AI智慧落地為看得見、摸得著的科技。目前已推出6款標準版機器人，加上客製化設計可達8~9款，具備搭電梯運送物品，安檢巡房與異常通知等功能，有效填補大夜班人力缺口。

博鈞科技自主研發6款標準版機器人，加上客製化設計可達8~9款，滿足機構多元需求。(圖片來源/博鈞科技)

博鈞的MIT機器人如同變形金剛，透過核心軟體增強功能，滿足多樣需求；提供SDK與API串接，使機器人成為資訊系統的一部分，而非孤立設備。例如，臺大醫院、臺中榮總、台中慈濟醫院、彰基、屏基、部立醫院等導入博鈞機器人，無縫整合HIS系統，協助醫師進行視訊門診與資料調用，大幅提升醫療效率。

從智慧床墊到AI機器人   融於日常的「無感照護」

「MIT機器人是資安與品質的雙重承諾。」博鈞的AI智慧機器人具備收音、錄影與設備串聯功能，符合國際資安標準，成功進入軍方醫療體系，並外銷至日本及東南亞，深獲全球信任。2025年，機器人進一步升級，透過AI鏡頭分析長者表情，生成30日情緒報告，預警健康趨勢，實現融於日常的「無感智慧照護」。

作為與機構一起成長的夥伴，博鈞科技曾幫助某機構從乙等評鑑晉升為優等，護理長親自表達感謝，這份肯定讓團隊深感欣慰，也再次證明博鈞科技的價值與實效。團隊相信智慧科技能改變長照未來，在長照3.0政策下持續創新，結合自主研發軟硬體與高度客製化能力，提供一條龍服務。「以應用為核心，為客戶創造實實在在的價值。」他們以真誠的情懷說道。

博鈞科技股份有限公司

網站：https://www.mobisnet.com.tw/_group/core/main/index.php

電話: 04-22939588

Email: service1@mobisnet.com.tw