AI趨勢席捲  健康科技新創

根據外媒Fierce Healthcare分析，新冠肺炎使健康醫療專業人力精疲力竭，急需AI協助減輕行政工作負荷。其中，由AI記錄醫生與病患對話、產生病例摘要，更獲得新創界投資者青睞。像是生成式AI新創公司Abridge去（2024）年10月獲得2.5億美金投資，使用其服務的單位Corewell Health表示，Abridge讓醫生下班後的文書記錄時間從4.3小時減少為2.2小時，且AI能以平易近人的語言程度書寫就診摘要，降低醫病關係中的溝通成本。Abridge有不少強勁競爭對手，例如由Google前高階主管成立的Suki也獲得7千萬投資，並於去年與Google雲端服務合作，能快速從患者病歷和醫療文獻中提取資訊，成為醫生的重要助手。

由AI記錄醫生與病患對話、以平易近人的語言程度書寫就診摘要，讓醫生下班後的文書記錄時間從4.3小時減少為2.2小時，且能降低醫病關係中的溝通成本。(圖片來源/Pixabay)

Amazon主攻數位健康管理平台

知名電商龍頭亞馬遜Amazon跨足數位健康領域多年，嘗試過線上看診、虛擬照顧平台。去年初新推出健康管理計劃（Amazon Health Condition Programs)，旨在連結不同的數位照護單位，提供消費者便於搜尋與挑選的平台，並向雇主或保險公司申請給付，使服務流程無縫接軌。成立不到一年，已有4家公司加入合作行列，包括慢性病管理的Omada Health、心理健康支持服務Talkspace、行為健康公司Rula Health與數位肌肉骨骼照顧服務的Hinge Health。對這些數位照護單位來說，亞馬遜知名度帶來龐大消費客群，有助拓展他們的服務對象。

健康管理計劃連結不同的數位照護單位，提供消費者便於搜尋與挑選的平台，並向雇主或保險公司申請給付，使服務流程無縫接軌。(圖片來源/Pixabay)

在職照顧者將破300萬  日政府提供企業因應建議 

隨著高齡化而來的照顧需求，日本社會出現越來越多一邊工作一邊照顧家人的在職照顧者，2030年日本全國將有318萬名在職照顧者，預計產生9兆日圓的經濟損失，也影響就業市場的穩定性。日本經濟產業省去年10月公告《為企業經營者提供工作與照顧平衡的指南》，其中不少策略與實務建議，包括提升工作環境對照顧需求的了解、營造友善照顧工作的氛圍、提供有薪照顧假、調查員工需照顧的家人健康狀況、彈性工作安排（如以半天或小時為單位的休假、提早或延後上下班時間、遠端工作）、績效制度調整等策略。

更多精彩內容，敬請參閱第35期創新照顧雜誌

喜歡這篇文章嗎？加入會員即可收藏文章、產品及供應商