↑校長與學生們一同陪伴長者進行創作活動,現場氣氛融洽,展現學校關懷社區、共學共樂的精神。(圖片來源/敏惠醫護管理專科學校)
高齡化與人力短缺的時代,AI科技正悄悄走進健康照顧場域。不過,機構雖有「智慧照顧神器」,卻常面臨三大挑戰:長輩嫌操作太複雜或介面不友善而抗拒;照服員忙碌、無暇熟悉新工具,導致數位化進程慢;而即將投入職場的學生雖學過理論,卻沒有AI科技實作經驗,難以於進入職場時立刻上手。
這三個痛點——產品、場域、人才,正是科技部、經濟部、教育部聯手推動「智慧雨林產業創生計畫」要破解的課題。位於台南柳營的敏惠醫護管理專科學校已有61年的歷史,是南台灣的健康照顧產業人才搖籃,培育了無數為業界樂用的優秀人員。為了因應未來就業需求,此次申請並通過了智慧雨林產業創生計畫:「從安全到賦能的智慧科技導入~南瀛高齡者自立生活實踐」,透過執行該項計畫,成功串連教學、研發與照顧場域,讓AI科技真正成為照顧者的「第二雙手」。
學生協助長者操作智慧訓練設備,透過科技互動進行肌力與反應力訓練。(圖片來源/敏惠醫護管理專科學校)
三方共創新模式:從模擬到實戰,讓真實回饋驅動科技成長
敏惠醫護管理專科學校校長孫逸民分享,計畫執行半年期間,已進行33場場域實作與觀察任務,累計269人次學生參與、62人次師長帶領。教學流程從課堂理論起步,之後學生先在OSCE(客觀結構式臨床測驗,Objective Structured Clinical Examination)情境教室,進行模擬練習,再走進柳營、下營兩區,包括柳營奇美醫院高齡病房、日照中心,及轄下的八處社區關懷據點,進行實地操作與觀察。
此次計畫導入三套AI智慧照顧模組,分別對應三大照護痛點:「腦活力感測器」互動遊戲,訓練活化長者的認知力;「肌力檢測訓練儀」量測握力與坐站能力,預警肌少症風險;「毫米波雷達」,提供即時跌倒警訊,守護長輩安全。
長者們圍坐在平板前,共同參與數位認知遊戲,提升專注力與團體互動。(圖片來源/敏惠醫護管理專科學校)
在教室裡,學生圍著毫米波雷達設備,聽老師示範設定與原理;在OSCE情境教室,學生向「長者演員」解說肌力量測流程;而在日照中心裡,阿嬤笑著玩起腦活力感測器遊戲及操作肌力檢測訓練儀,學生一邊觀察、一邊記錄長輩們的情緒與數據。
學生的任務,不只是量測,更要記錄每一次互動的細節。他們在「實戰筆記」中寫下觀察與建議,例如:「字體太小」、「語音太快」、「測驗太難長輩不想玩」——這些小細節,成為產品優化的關鍵。
科技研發業者根據累計收集的條回饋意見修正調整,包括介面字體放大、語音改為慢速台語亦或設計出激勵機制等建議,讓AI設備更接地氣,真正貼近照顧現場需求,進而達到產品軟硬體的變化。
AI智慧照顧升級:從洞察數據到決策行動,提供「生活處方籤」
這項計畫讓AI照護產品不再閉門造車,而是在教育與照顧現場中一起共創成長。「教學→實作→留證→回饋→優化」的生態鏈演化與循環,正是「智慧雨林產業創生計畫」的精神所在。
孫逸民強調:「這場跨界合作創造三方共贏——AI設備融入長照場域與醫院日常照顧,提升效率;而科技業者的產品,在真實場域中被測試與驗證,大幅加快優化迭代速度;學生建立『即戰力』,畢業後可無縫接軌職場。目前已有,更有多位學生成為奇美醫院柳營院區的實習生,也降低機構人才訓練成本。」
長輩與學生開心合照,展現跨世代學習的熱情與溫暖交流。(圖片來源/敏惠醫護管理專科學校)
「目前計畫已完成第一階段的原型設備修正與策略建議,下一步就是要讓數據更有意義,讓數據轉化為『生活處方簽』,成為可提升長者身體機能健康的重要評估方案。」孫逸民表示,例如若AI智慧科技偵測長者肌力不足,透過後端分析,給予個人化介入方案——例如握力訓練、日常動作建議、飲食營養調整或吞嚥訓練。讓AI數據從記錄走向行動,成為照顧行動指引。
孫逸民感性說道:「學生學習並了解,智慧照顧科技不是取代人力,而是可靠夥伴,讓照顧更精準、更有效率。透過此計畫,學生更有自信、更勇敢,也更堅定走向照顧產業這條道路。」
產學研攜手加速長照產業轉型,邁向智慧永續未來
藉由此計畫,敏惠醫護管理專科學校除與學校端嘉義長庚、崑山與輔英科技大學外,更與醫療院所以及長照機構建立起合作網絡,並建置「智慧照護教育資源平台」,上架各式照顧服務的教案與操作手冊,提供可即時應用的SOP,方便各校與機構「拿了就能教、帶了就能用」。
學生在模擬教學中分別擔任長者與照護者角色,透過情境互動練習溝通與陪伴技巧,展現專業同理與實作能力。(圖片來源/敏惠醫護管理專科學校)
這項計畫打造「可複製、可驗證、可擴散」的實戰模式,更像是替長照產業裝上「加速引擎」。例如手部肌力模組,包含量測、數據分析到訓練方式,未來這套方法也可複製至腿部訓練;毫米波跌倒監測設備,必須可驗證,能排除雜訊,分辨「跌倒」還是「撿手機」。當模式成熟,就能一路複製、驗證、擴散,讓AI照護跑得更快更遠。
「智慧雨林產業創生計畫」的價值,不僅在產品或教學創新,更在於建立生生不息的生態系:教育端培養即戰人才,照顧端驗證實效及促進轉型,產業端持續優化產品——三方互相依存共生,如同雨林中的植物群,彼此滋養,共生共榮,茁壯成林。
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