全台長照人口約為80萬人，超過60%的失能、失智長輩是由家人照顧。奇美醫院專案副院長暨護理部總監陳琇琴表示，配合長照2.0政策，奇美醫院在台南市積極參與提供長照服務，致力於發展社區整合型服務、居家服務、日間照顧服務、居家復能照護、居家醫療整合照護、失智共照中心、失智社區服務據點等服務，肩負起社區健康守護者的責任。日前總統蔡英文還訪視永康區奇美復華日照中心，與長輩及家屬一起參與該中心的手作精油按摩膏活動。

陳琇琴說，奇美醫院在大台南市有永康、柳營、佳里3大院區，積極佈建參與長照服務，目前開設了2個日照中心，承接6個A級單位，也設置了2個失智共照中心、7個失智社區關懷據點，ABC單位密切合作，囊括了台南1／3至一半的長照服務量能。

奇美醫療體系在台南市的3個院區，南區是永康奇美醫院、北區是柳營奇美醫院、西區是佳里奇美醫院。陳琇琴指出，最早長照1.0接觸的是居家護理服務，由社服基金提供服務，讓醫療不中斷；民國106年長照2.0推出，即擴大長照服務範圍，但是台南市的長照佈局並不完善，因此希望奇美能提供長照服務。

現在台南市最缺的是日照中心的長照服務，政府期待一區能有一間日照中心的設置，因此，去年4月永康奇美醫院在永康復華里活動中心成立奇美復華日照中心，柳營奇美醫院則於去年2月在下營區設立了下營日照中心；奇美醫療體系也承接了6個A級單位，主要負責急性醫療後回家個案、出院銜接居家照顧等服務。

陳琇琴指出，奇美醫院3院區都可以申請居家服務，出院即可銜接長照2.0服務，在台南市14區中，奇美提供的長照居家服務就涵蓋了1／3區域，服務個案數600個，長照員工計有150人，平均一個居服員照顧4至5個案例，居家護理則在全台南市提供的服務範圍更廣。

奇美也分別在永康、柳營院區設立了2個失智共照中心，服務1千多個個案，囊括了台南一半的服務，並與成大醫院互相合作交流。同時開辦了7個失智社區關懷據點，凡是輕度、中度失智症個案，或未確診疑似失智個案都可參加據點的活動，希望能由家人陪同一起參與活動，以延緩長輩失智的病程。

「長者都希望在地老化、在宅善終」，陳琇琴說，20%長者會臥床，但在宅照顧人力會有困難，因此，奇美響應政府推出的居家整合照顧計畫，提供包括醫護、家訪、處置等醫療相關的照顧服務。

在出院準備與長照服務的銜接方面，不論是銜接到居家、社區或是到機構的長照服務，會以奇美為中心做妥適的安排。目前和奇美有合作的護理之家有10多家，並簽有合作意向書，奇美會協助有護理之家需求的個案家屬，參觀及評估2、3家護家機構的環境、照顧品質等，由家屬選擇適合的護家，再轉介出院病患到護家入住，奇美也會追蹤後續的照顧情形。