高齡科技將從場域實證走向全國擴散。行政院政務委員吳誠文今（23）日表示，「高齡科技產業行動計畫」明年起將連結智慧城市方案，整合各部會既有補助與科技研發預算，由中央協助地方政府建立系統設備規格及資料交換標準，再透過需求端、科技端雙向補助，帶動標準化設備量產及成本下降。

面對高齡化、少子化帶來的照顧人力缺口，服務型機器人也被列為下一階段重要發展方向。吳誠文表示，初期將優先回應照護機構需求，預計2年內發展出內建AI代理功能的陪伴型、家務協助型機器人，並有機會逐步走入一般家庭。

國科會23日舉辦「高齡科技產業行動計畫」成果發表會。計畫期程為2024年至2027年，今年核定經費約17億元，明年預計投入15.9億元以上，整合經濟部、衛福部、教育部、文化部、數位發展部、內政部及原民會等跨部會資源。

明年導入智慧城市機制　中央訂規格、地方擴大服務

吳誠文指出，未來兩年將從目前的場域實證進一步擴散，以智慧城市模式擴大對民眾的照顧與生活支持。地方政府直接面對醫療、照護及民眾生活需求，中央政府則負責協助建立共通的系統設備規格及資料交換標準。

相關規格將涵蓋醫療器材、照護設備及運動器材，並鼓勵採用台灣自主設計與製造的產品。明年起，高齡科技計畫將與智慧城市方案連結，搭配衛福部等部會既有補助計畫及科技研發預算，讓地方政府、醫療院所及照護機構依循共同標準導入。

吳誠文表示，過去各機構分別採購設備、委託廠商客製開發，系統及資料難以互通，也不容易形成產業規模。建立共通標準後，從醫學中心、地區醫院到診所、衛生所及照護機構，都可使用相容設備，擴大國內市場需求。

資料介接方面，目前已發展符合FHIR國際標準的資料交換設備，政府也正推動AI系統所需的結構化資料標準，提升醫療、健康及照護資料交換與AI訓練效率。

衛福部、經濟部雙向補助　帶動國產設備量產

針對小型機構能否負擔科技設備，吳誠文表示，在產品產量及市場規模尚未形成的初期，政府將透過跨部會分工提供支持，由衛福部補助醫療院所及照護機構等需求端，經濟部則補助科技業者研發及製造產品。

他指出，現階段不少照護科技仍採手工打造或客製化生產，成本偏高。透過補助創造採購需求，廠商才能擴大量產，成本降幅可能達到數倍，使機構有能力採用具競爭力、品質穩定的台灣製產品。

相關設備也將依循國家主權AI及系統標準開發，降低國內機構只能採購低價進口產品的情況。待內需市場規模擴大、供應鏈逐漸成熟，政府期待台灣業者進一步拓展海外市場。

教育部、衛福部及經濟部也將整合人才培育資源，把操作課程、產學合作及實證場域結合，讓照護人員在接收新設備時同步接受培訓，降低數位工具增加工作負擔或產生學用落差的風險。

服務型機器人優先進機構　AI運作仍須接受人類指揮

吳誠文表示，高齡化及少子化使照顧人力日益不足，發展服務型機器人是政府現階段重要目標，希望運用智慧設備承接部分重複性工作，協助第一線人員以較少人力提供更完整的服務。

智慧機器人的應用也將從單一產品轉向整合式解決方案。機器人須與照護資訊系統、生理及活動監測系統，以及智慧衛浴、起身輔助等居家設備等串聯，形成完整的生活支持解決方案。

隨著AI進入代理應用階段，未來機器人可協助處理更多生活事務。陪伴型機器人可能採寵物外型，具備聊天功能，也能協助訂餐廳、安排旅行；家務協助型產品則可延伸現有掃地機器人，支援家務或廚房工作。

吳誠文也強調「人類自主」原則，智慧機器人的運作必須接受人類指揮及控制，不能過度自行決定。他預估，台灣預計2年內發展出內建AI代理的智慧型機器人，初期優先導入照護機構，後續有機會逐步進入一般家庭。

科技協助日照服務30人增至90人　巡視負荷降2成

國科會表示，計畫目前已進入全台236家醫療及照護機構、404處社區據點及109處文化健康站，累計觸及超過55萬人次。兩年半來共有192項科技產品進入345處多元照顧場域，建立超過200種智慧照護應用模式。

以台北市行愛住宿長照機構為例，導入AI智慧照護系統及AIoT設備後，可整合住民狀況與照護資訊。個案機構每日填寫照護紀錄的時間減少7.5小時，照護人員滿意度達92%，人員離職情形也有所改善。

嘉義國泰綜合長照機構整合多項AIoT設備，建立安全監測與智慧營運機制，非預期住院率由33%降至約4%，目前未發生住民走失事件。

嘉義醫院活力日照中心導入陪伴式機器人及多項智慧照護產品後，在人力未增加的情況下，服務規模由30人提升至90人，第一線人員巡視負荷降低20%至30%。

吳誠文表示，這些案例將作為制定標準規格的基礎，讓成功經驗能在不同城市、醫療機構及照護場域複製，並用較少人力回應持續增加的服務需求。

串聯171.6萬家中小企業　健康福祉產業拚3,800億元

吳誠文指出，台灣具備半導體、資通訊、AI硬體及精密製造能力，政府希望串聯全台171.6萬家中小微企業，協助傳統製造業由零組件代工，進入人工智慧、服務型機器人及自動化設備供應鏈。

台灣服務業占整體產業比重超過八成，醫療、照護及生活服務可形成龐大的智慧設備內需市場。透過標準化及規模化採購，可支持台灣自主設計製造符合本土語言、文化及生活需求的產品，後續再銜接國際標準及海外市場。

國科會表示，計畫已培育高齡科技相關人才超過4,000人次，提供逾300次諮詢輔導，並促成140餘件產品與場域媒合。

2025年台灣健康福祉產業營業額達3,364億元，超過原訂每年3,000億元目標，2023年至2025年複合年成長率達8%。政府預期2026年營業額達3,500億元，並於2027年計畫結束時挑戰3,800億元。

建置高齡科技單一入口　整合產品、課程與場域需求

國科會今年也建置高齡科技資源單一入口平台，整合教育部、文化部、衛福部、經濟部及相關單位的產品、課程與服務資訊。

民眾可依智慧床墊、離床偵測、翻身協助等需求搜尋產品，也可查詢數位學習、健康促進及社會參與活動；照護機構可尋找科技解決方案，業者則能掌握地方政府及照顧場域的實際需求。

高齡生活支持方面，目前已建置超過200處多元數位學習服務據點，培育逾1,000名志工，並串聯41個鄉鎮市區提供在地支持，協助高齡者提升數位能力及社會參與。

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