↑ 手足球熱鬧登場，長輩拚勁全場沸騰。(圖片來源/清福長照集團)

台灣走向超高齡社會，趁著長照3.0轉型的契機，侒可傳媒邀請54家卓越機構共同催生全台第一本長照機構專刊《照顧100—2025標竿長照機構專刊》，日前正式推出，其意旨並非挑選100家的機構，而是象徵「照顧百分百」的滿分照顧，聚焦「卓越、創新、永續」三大核心精神，希望打造全台照顧機構的卓越代表隊，把最好的照顧模式秀給台灣社會，甚至國際社會看，也成為產業價值的風向球。

清福長照集團位於新北市三峽區，是全台單一據點規模最大的長照機構，總床數高達1,316 床，其中清福養老院 816床、清福一館 500 床。清福一館開業以來，3 年內即達滿床，目前佔床率高達 99%，並有超過500 位專業人員投入服務。

清福長照集團

成立時間：2012年

分布範圍：新北市

服務規模：1316床

人力規模：500人

首家醫養合一 單一據點規模最大

清福更是全台首家醫養合一的長照機構，院內設有清福醫院、祥福診所、復健中心，以及配備智慧包藥機的福澤藥局。智慧包藥機可以大幅減輕護理人員包藥的作業時間，並透過用藥管理，避免重複用藥。

清福醫院一站式守護長者健康。(圖片來源/清福長照集團)

「開業頭兩年，很多家屬反映為了小病看醫生、住院得要請假，從台北市跑來。」清福長照集團院長陳意千下定決心為家屬解決問題，最後找上立足板橋的蕭中正醫療體系，花上 10 個月說服，開創長照機構內成立醫院先例。

清福長照集團院長陳意千

在清福，長輩搭電梯即可就醫，免去舟車勞頓，也降低外出就醫的感染風險；復健中心提供職能治療與物理治療；另設有洗腎中心，全方位滿足長者醫療、復健與洗腎的需求。

銀幼共融 跨世代的溫暖連結

在清福一館生命之樹交誼廳內，從透明櫥窗可以看到活力十足的幼兒園小朋友正在上課或玩耍，也有安排住機構長輩讀繪本故事給小朋友聽，銀幼共融相互陪伴，不只員工讓孩子可就近在機構內讀幼兒園，也有不少小朋友是來自附近社區。

小小送餐員出動，溫暖直送到長輩心坎。(圖片來源/清福長照集團)

清福是全台首家將長照與幼兒園結合的機構，每年皆依照主題進行年度活動規劃，並結合三峽、鶯歌、樹林的在地文化，設計多元且持續進行的「銀幼共融」帶狀性活動，例如小小送餐員、家事服務，更與三峽茶行合作，讓長者與孩子一起體驗採茶、揉茶、封罐等茶文化傳承。

長者因孩子的笑聲與活力而展露笑顏，孩子也在長輩的陪伴中學會耐心與尊重。這份跨世代的交流，讓彼此成為生活的一部分，陳意千分享：「我常在銀幼共融活動中，看見長者發自內心的笑容。孩子的笑顏與童言童語，往往是最療癒的良藥。」

快樂復能 找回生活重心

以走道相連的 3 棟建築物如王字型排列，窗外陽光讓清福養老院的一樓大廳通透明亮，這裡不像傳統的長照機構，戶外有孩童的遊樂設施，讓前來探視的家屬也能享受家庭和樂，設有美甲美髮服務的理容院，還有一座可容納 50 人、輪椅長輩的小型電影院。陳意千說，歡唱、看電影，就是清福長輩的日常，不是奢侈品。每週更舉辦市集，讓長者在院內也能自在採買，感受如同生活在社區般的便利與溫馨。

順應全球長照產業趨勢，清福不僅提供日常照護，更致力於促進長者的身心健康與生活品質。陳意千說，他們聘請一支年輕活潑的專業社工與健康促進員團隊，強調「個別化」與「連續性」的照顧，並規劃多元感官刺激課程，讓長者在愛與耐心的陪伴下，不知不覺重建感官功能，重新找回生活的熱情。

自 2017 年起，由健康促進員帶領的「金齡學堂」每年開設將近 2500 堂課；2019 年更首創全台長照運動會「金勇盃」，累積設計 40 多種趣味活動，參與人次突破 10 萬。2024 年，更有 113歲的長者站上運動場，成為最年長的選手。

智慧照顧守護每一天

陳意千表示，清福秉持「以人為本、用心守護」的理念，清福自 2023 年推動「減少約束」行動至今，已有超過 260 位長者解除約束工具，重拾自由與自我掌控感。

自 2020 年起，清福引入智慧照顧科技，連年榮獲 SNQ 國家品質標章，在 2025 年更是榮獲優良室內空氣品質標章，為長者打造更潔淨、舒適的生活環境。陳意千說：「我們結合智慧管家系統，讓照護團隊即時掌握長者狀況，提供更精準、貼心的服務。」

清福一館開業以來，3 年內達 500床滿床。(圖片來源/清福長照集團)

讓長者重現自我 擁有心靈富足喜悅

每位長者的生命故事都珍貴且獨特。陳意千說，清福提供的，不只是提供身體上的照護，更要讓長者在心靈上同樣富足。他希望，住在這裡的長輩能透過持續的活動規劃與多元體驗，在安全、支持的環境中，自然表達內心的想法、情感與回憶，重新發現生命的價值與意義，讓住在清福的長者，都能找到屬於自己的幸福。

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