從「無圍牆醫院」走向照顧網絡元復醫院以健康台灣深耕計畫，重新定義地區醫院角色

對一家地區醫院而言，轉型未必始於宏大藍圖，而是從一個實際問題開始：高齡化加速、醫療需求改變，地區醫院該如何找到自己的位置？

深耕土城近40年的元復醫院，正給出不同於傳統經營的答案。

曾以骨科手術為核心的地區醫院，歷經調整與轉型，如今更在衛生福利部（衛福部）「健康台灣深耕計畫」中脫穎而出，成為北部首輪唯一入選的私立地區醫院。對元復醫院執行長劉易璇而言，深耕計畫的意義，不只是多了一筆政策資源，而是讓醫院思考：如果醫療不只發生在醫院裡，那麼一家地區醫院還能走多遠？

元復醫院執行長劉易璇

答案是走進社區、家庭，也走進長照體系。「以前我們可能認為，病人來醫院接受治療，治療結束就結束了；但其實後面還有一大段路。」劉易璇說。

這也是元復「無圍牆醫院」的核心精神：打破醫院與社區、家庭及產業之間的圍牆，讓醫院成為連結醫療、照顧與生活的節點。出院不是醫療的終點，而是回到生活的起點；地區醫院也不再只是治療疾病，而是陪伴病人走過治療後的下一段路。

健康台灣深耕計畫，對元復而言，是整合既有能力的機會。醫院沒有把計畫當成單一部門任務，而是從復健、照護與社區服務出發，讓不同資源產生連結。

回顧這項計畫，從公告到遞件僅有數十天。元復團隊之所以能快速應變，正因為相關服務早已落實在日常，深耕計畫做的，是把既有的「點」重新串起來。

這也讓元復接觸過去較少合作的領域：從地方政府、消防體系、公托中心與不同產業夥伴。這些互動讓團隊確定，下一階段不只要把醫療服務做深，也要把合作網絡做大。

要讓醫療貼近生活，第一步就是走出醫院。

透過「安老育幼健康車」，元復團隊深入土城、板橋、三峽、樹林及烏來，提供醫療、復健與健康促進服務。「我們做了很多社區活動後發現，很多人的問題不是在病歷上面才看得到。」劉易璇說。

例如在烏來，一名獨居長輩的家屬住在新店，正面對典型的照顧資訊斷點：醫療人員探訪30分鐘看得到的有限，長輩接下來怎麼生活、家屬怎麼照顧，往往無從得知。

第一線經驗也讓元復調整「衛教」方式。團隊發現，長輩未必聽得進醫護人員的提醒，卻容易聽進孫子孫女的話。於是與土城10家公托中心合作，由治療師、護理師、營養師設計活動，讓孩子替阿公阿嬤搭配健康餐盤，把健康觀念帶回家，讓衛教透過遊戲與家庭互動發生作用。

要讓醫療貼近生活，第一步就是走出醫院。(圖片來源/元復醫院)

如果說健康車是醫療走出院內的第一步，「元復雲」則處理病人離院後的資訊與照護銜接。

烏來的經驗讓元復看見，當長輩與家屬分居不同地區，醫療資訊容易卡在醫療端與陪伴者之間。因此，元復規劃以LINE為基礎的溝通平台，讓家屬與醫療團隊在同一平台取得資訊；未來也將發展訊息自動推播，降低資訊落差，並將經驗整理成可複製模式，供其他醫療院所參考。

當醫療服務從醫院走進社區、連結家庭，下一步是讓醫療與照護資源彼此接上。

目前元復已建構醫院、洗腎診所、兒童復健中心、護理之家等服務基礎，也持續與住宿型照顧機構、日照及居家服務業者建立連結。今年底規劃成立新的日照中心，並希望與居服業者合作，把服務帶到家庭端。劉易璇也直言，居服不一定要由元復自己做，而是透過合作補上「最後一哩路」。

對元復而言，合作不只是一紙轉介單。現有合作已涵蓋復健復能、活動設計與機構評鑑等面向；面對長照機構在人力、管理與專業發展上的需求，元復也思考提供顧問或管理支援，讓醫療端累積的專業經驗真正成為長照夥伴的助力。

元復的優勢是團隊來自不同領域，而非醫療專業單一面向。也因為團隊面向多元，所以更有包容力與整合的彈性，能從病人、社區端去想，他們真正需要的是什麼。劉易璇所描繪的未來，不是一家醫院不斷擴充服務，而是讓醫療、復健、長照、居家、社區與生活服務逐步接軌，成為健康照護的整合者。

這樣的思維也延伸至銀髮住宅等新興場域。面對建商投入銀髮住宅市場，元復看見的不只是硬體空間，更是醫療照護、健康管理及lifestyle生活模式等「軟體」服務的合作可能，未來也期待與更多異業夥伴共同發展更貼近是現代銀髮族生活節奏與實際需求的服務模式。

從消防體系、幼兒園、商家，到未來的超商與超市，元復希望讓健康走進更多生活場域。

從「一家醫院」走向「一張網」，對元復而言，不是把醫院做得更大，而是把醫療專業連結得更廣。當醫療、長照、居家與社區彼此接上，真正被接住的，不只是一位病人，而是整個家庭的安穩生活。

深耕土城近40年的元復醫院，透過「安老育幼健康車」，提供醫療、復健與健康促進服務。(圖片來源/元復醫院)

元復醫院

電話：02-22661886

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