面對超高齡社會與照顧人力不足的挑戰，科技如何從「產品」真正轉化為「照顧服務」？「2026照顧科技產業交流會」10月1日於第七屆台北國際照顧博覽會登場，由經濟部產業發展署指導、財團法人資訊工業策進會執行的「銀光科技智慧照顧驗證推動計畫」，以「科技導入照顧現場：從居護、醫療到政府的跨域鏈結實踐」為活動主題，透過實際示範場域案例，分享智慧科技從需求發掘、場域導入到實際應用的實踐成果。

本次交流會由臺北醫學大學人文暨社會科學院李崇僖院長主持，聚焦「政府鏈結、醫療鏈結、居護鏈結」三大場域，邀集台北市中山老人住宅、屏基居家護理所、彰化詮縈居服、基隆沅沅居家護理所，以及多家科技業者共同分享，呈現政府、醫療、照顧機構與科技業者如何共同推動智慧照顧。

面對高齡化加速、照護人力吃緊及健康風險日益複雜，如何讓第一線照護不再停留在「問題發生後才處理」，而能更早發現、更快反應，已成為智慧照護發展的重要課題。銀光科技計畫透過「銀光數位百科」、科技照護指引及示範場域驗證，串聯需求盤點、方案媒合、科技導入與效益驗證，協助住宿型機構、日照中心及居家照護單位導入數位紀錄、生理監測與資訊整合方案。藉由即時掌握個案健康與生活變化，協助第一線人員提早辨識潛在風險、即時預警並主動介入，同時減少重複行政作業、提升跨專業資訊共享效率，讓照護人員能將更多時間回到個案與陪伴，以提供更具預防性、效率與溫度的智慧照護服務。

活動現場並透過多項實際案例，呈現智慧照顧如何從科技工具轉化為第一線可使用的服務。如台北市中山老人住宅以智慧插座掌握長者家電使用與生活作息變化，在可維持既有生活習慣、兼顧隱私的前提下，不定期提供日常關懷與異常追蹤處理，展現科技在「自主生活」與「安全照顧」之間的應用價值。

在居家護理場域，屏基居家護理所分享透過生理監測、穿戴式心電圖、AI電話關懷及數位照護工具，補足居家訪視間的資訊空窗，協助護理團隊即時掌握個案變化，作為訪視、處置或轉介就醫的判斷依據，讓照護從「出現狀況再處理」逐步走向「提早察覺、主動介入」。

彰化詮縈居服與基隆沅沅居家護理所則從第一線工作流程出發，分享智慧飲食辨識、AI語音紀錄及健康資訊整合等應用，以減少重複登打與紙本作業。同時與會業者也指出，科技導入除了強調功能面的提升，更須兼顧人為操作習慣、資料信任與系統串接，如此才能真正減輕第一線負擔，讓照護人員能有更多時間陪伴及傾聽。

此次交流會不僅呈現照顧科技在居家與第一線服務場域的實際應用，也促成照顧服務單位、醫療與居護團隊及科技業者之間的交流與對話。從用電與生理監測、AI關懷，到數位紀錄與資訊串接，各項案例共同呈現科技從「單點工具」走向「照顧流程整合」。透過實務經驗分享與跨域交流，讓科技業者更貼近照顧現場的真實需求，也讓第一線服務團隊能進一步理解科技導入的可能性，逐步建立「需求提出、科技應用、服務驗證、持續優化」的合作循環，未來，銀光科技將持續串聯跨域資源與場域需求，協助更多科技解方從產品端走進照顧現場，讓科技不只是提升效率，更能支持風險預防、跨專業協作與有溫度的照顧服務，為智慧照顧的持續落地與擴散奠定基礎。

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