林志明在馬來西亞有一間醫療護理中心、正在蓋養生村。這次隨團參訪康寧生活會館、雙連安養中心，讓他為之驚艷。他說，馬來西亞這兩年才開始興建較先進的養生村，台灣卻早從20年前就有了。他也是馬國政府顧問，「馬來西亞常借鏡日本、澳洲，我也會建議政府向台灣學習。」

為加強台灣與全球在長期照顧政策及產業領域的合作，僑務委員會9月29日至10月3日舉辦為期5天的「台灣長期照顧政策及產業參訪團」。此次活動由侒可傳媒承辦，邀請來自北美、加拿大、馬來西亞、日本、越南、澳洲、菲律賓、南非華僑與台灣政府及長照產業交流。

中華民國僑務委員會委員長徐佳青29日在訪團晚宴中表示，台灣在前總統蔡英文時期建立的長照制度，從居家、社區到住宿機構分級照顧，促使台灣長照產業蓬勃發展，盼能協助僑民與專業人士了解台灣醫療與高齡產業趨勢，透過跨國合作，提升長照服務品質與高齡生活福祉。

僑委會副委員長賴麗瑩呼籲訪團投資台灣長照產業。(攝影／侯俐安)

5天的行程，參訪團拜會台灣產業銀髮協會、長照司，也參觀了中化銀髮股份有限公司、真茂科技、花博社區長照機構、康寧生活會館、雙連安養中心、台北市南區輔具中心，2日參與台北國際照顧博覽會商機媒合會，3日則由專人導覽博覽會。

2日下午，8國業者、12家台灣照顧產業廠商，在台北國際照顧博覽會進行商機媒合會，今年聚焦於科技、輔具、玩具、運動等國內各大重點廠商，包含樂匠、匯嘉、女媧、明根、好童年、磊星、輔人、睿德、名一、赫越、科技城等公司，訪團成員普遍稱讚台灣產品的細緻、友善、貼心程度，也直呼對台灣軟硬體與人力規畫完善感到嘆為觀止，喊出「團購百億」。

今年參訪團長游蕙綾來自美國洛杉磯，家族移民美國近50年。她說，她公公去年底小中風，返台兩、三個月，也找了職能治療師協助，沒想到復能成果非常好，也讓公公相當思念台灣。由於她朋友在美國有9家醫院、20多間住宿機構，這次有機會來台參訪，盼能將台灣輔具引進美國。

對於台美產業差異，游蕙綾說，台美文化與需求不同，產品也有差異性，例如，美國無論餐廳、便利商店，都要求無障礙，一定有電梯，也沒有爬梯需求，但家中若是兩層樓，就很需要自動上樓梯機，台灣設備又輕便又簡單，也能讓看護更省力；美國人力非常昂貴貴，若能引進各類輔具而節省人力1、2個小時，會帶來很大的幫助。

游蕙綾進一步指出，美國人非常在意隱私，不會想讓人知道自己吃什麼藥，因此，像是女媧科技的情緒價值機器人，可以不斷向長者講解如何吃藥，就非常便利；又如美國獨居老人非常多，卻又很怕麻煩鄰居，常常躺在家裡兩天也沒人知道，防跌倒偵測就能派上用場。

游蕙綾說，近年中美貿易戰，美國也反中製產品，台灣產品接受度相對高許多，「台灣市場太小，若能將產業帶到歐美，就是win win」。

赫越企業經理賴孟承（右）向台灣長期照顧政策及產業參訪團團長游蕙綾（左）介紹「EZ WORK」。(攝影／侯俐安)

來自美國洛杉磯的陳怡婷透過僑委會得知此次參訪團，她在越南有居家照護、財務管理公司，客戶90%是美國人，她對台灣產品的細緻與友善使用程度很滿意，光是許多產品不用下載app、只要使用line，就十分友善；印象最深刻的則是智慧床墊，她希望能回到越南介紹給在地人，將台灣產品帶出去。

越南台商會長陳威光則說，他到越南30多年了，近十多年來隨著世界各國到越南投資，醫院、長照需求非常大，也不斷增建，但無論是醫療進步與長照、科技水平，都與台灣有一段落差，他希望能將台灣輔具、科技帶回越南投資。