一台販賣機,讓足不出戶的徐爺爺重拾選擇生活的機會

一台販賣機,讓足不出戶的徐爺爺重拾選擇生活的機會
2020/02/20
作者/專欄

對台灣人來說,便利商店已經是日常生活不可或缺的必須,但對於住在長照機構的長輩們來說,卻不見得。位於台中大甲鐵砧山上的松柏園養護中心,位處山區帶來了幽靜的生活環境,自成一座山中社區,但就是偏遠了點。經營松柏園的永信社福基金會,自開辦至今一直都希望將機構經營得像長輩的第二個家,「我們努力營造家的感覺,但是這個家與社會互動的能力總是有點不足。」永信社會福利基金會發展部主任葉建鑫相當惋惜。

這個願望卻透過一台智慧販賣機的進駐,稍微拉近了一點點。

2019年12月底,7-ELEVEN大甲金甲后門市送來一台智Fun機,為松柏園帶來了意想不到的改變。

7-ELEVEN最近積極推廣在公共場合、私人企業安裝智Fun機,距離松柏園車程15分鐘的7-ELEVEN大甲金甲后門市店長,每天都開車外送咖啡上山給松柏園的員工,他們便想到在松柏園設置一台販賣機,趁著每天外送也可以順便補貨。

照片提供/松柏園

而對松柏園來說,智Fun機無需租金、只要提供機台所需電力,每日營業額達1,000元以上,就可以讓機構內80名員工及100多位長輩享受隨時隨地購物的自由。葉建鑫坦言,原本是為了夜班工作人員可以購買宵夜點心補充體力,或是讓認知跟行為能力較佳的長輩購買,沒想到卻獲得了意外的收穫——熱愛這台智慧販賣機的粉絲徐爺爺。

因左手骨折開刀入住松柏園的徐爺爺,罹患中度失智,原本就獨居的他,入園後相當封閉自我,只有用餐、沐浴以及每週四可以購買牛奶時才願意走出房門。結果智Fun機來了之後,徐爺爺不吃正餐,希望將零用金全部領出買零食。

後來,松柏園的照護人員透過家屬跟爺爺溝通後,定下了規矩,徐爺爺每天向社工領取100元零用錢,吃完三餐之後才可以到智Fun機挑選想要的東西,工作人員觀察,徐爺爺每天都要買御飯糰、綠茶跟方塊酥。智Fun機讓徐爺爺的生活不再侷限於房間內,觀察7-ELEVEN店長今天又補貨哪些新商品,成為徐爺爺每天的例行公事,他也開始會在大廳看報紙,跟其他長輩或工作人員聊天。

照片提供/松柏園

葉建鑫回憶,在智Fun機來之前,護理師為徐爺爺寫下「神情呆滯、沈默不語」的心理狀況評估,沒想到智Fun機為生活帶來改變的契機,不只恢復社交能力,也促進認知能力(每天領到100元零用金後,徐爺爺也學著計算商品價格跟找錢),為了投幣、彎腰取物,也訓練了爺爺原本正在退化的手眼協調能力。

在智Fun機進駐之前,松柏園的長輩若想買些小點心,都倚賴每週一次的代購與攤商販賣,或殷殷期盼家屬探望時帶來。而這兩台智Fun機為長輩跟員工帶來了八寶粥、咖喱飯、泡麵、飲料、生鮮食品等等。葉建鑫觀察,長輩們喜歡麵包、點心跟零食,也有長輩買點心給假日來探望的孫子女們,重新喚醒了他們的成就感。

松柏園從2015年開始推動生活自立支援,一直希望讓長輩重拾生活的動力,而不只是成為等吃、等睡及等死的三等公民,但找出長輩配合的意願才是關鍵,否則往往成效不佳。葉建鑫認為,智Fun機改變了徐爺爺的生活,「有了選擇生活的機會,更讓自己的生活更有品質。」