厚生勞動省旗下公益財團法人介護勞動安定中心(東京都荒川區)毎年10月公布2019年實施「介護勞動力調査」結果。在日本9126家長照機構中，有69.7%提到介護職員不足的問題，這是過去以來調查最差的結果。
在這項調查中，介護事業面臨從業人員不足者有65.3%，雖然比2018年的67.2%低，但以專業人員來說，包括：居家照服員、介護職員、服務提供者、護理人員、PT／OT／ST，有 69.7%事業反應專業人員不足。其中最缺乏的是居家照服員，有81.2%事業單位回答不足，已是連續4年有超過8成人員缺乏狀況，且還在持續擴大中。
有90%業者認為「進用困難」是介護人員不足的主因，其他原因包括：「人力資源競爭激烈，同行搶人」有57.9%，「與其他産業相比，勞動條件較差」52%，「景氣好，人力資源聚集在護理行業」有40.9%。
介護勞動力調查 僱用外國人數量較去年倍增
勞動安定中心也指出，使用外籍勞動者的介護機構由2018年2.6%，增至6.6%。業者對引進外國籍勞動者的意見，正面評價多於負面評價，包括：職場增加活力、服務讓業者滿意，顯示業者對於聘僱外籍人力的不安感降低。
在員工培訓上，有48.9 %正式員工及39.7%非正式職員都有收到教育訓練通知，訓練內容以「安全衛生研習」最多，佔正式僱員的69.6％和非正規僱員的70.1％。
實施調査是在去年10月新型病毒疫情前進行，但在報告書也強調「介護業務必要不可缺的就是研修，從事介護業務前進行進修是重要的。
（編譯：安可人生編集長李全賢；資料來源：高齡者住宅新聞社 ）