台北市兆如老人安養護中心在5月11日遭市議員爆料有疥瘡案例未通報情事，業者喊冤，強調照顧管理並無違法問題。社會局日前與衛生局指派醫師前往兆如巡檢，全面採驗住民與工作人員後，現場又發現一件疥瘡案例，目前衛生局正進行最新個案的疫調，台北市社會局、衛生局也正在查明此案是否有違法情形。
由於衛生福利部今年1月已將「疥瘡」列入人口密集機構傳染病通報項目，兆如若未通報，可能違反傳染病防治法。兆如老人安養護中心秘書方文伶解釋，兆如從今年規範要通報後，至今僅通報一例疥瘡個案，是前幾日社會局與衛生局協同醫師巡檢後發現的案例，至於台北市議員李慶元指出3月20日住民至萬芳醫院急診而確診為疥瘡的個案，之後由於該個案於4月5日醫院過世未返回機構，兆如在「未取得院方的診斷報告、且不知情」下，因而未向疾管署通報。
對此，台北市社會局老人福利科科長楊雅茹表示，養護機構無法因此而規避通報的責任，機構有義務掌握住民健康狀況並積極通報，才能做好感染管控，目前已督導兆如與合約醫院建立聯繫機制。社會局與衛生局正就傳染病防治法等相關法規，查核兆如是否有違法情形，如有將會依法裁處。
由於4月兆如傳出疥瘡的案例，衛生局日前也派醫師巡檢兆如，在全面採驗住民與工作人員後，又找到一件新的疥瘡案例。方文伶回應，該位個案是半年前轉入，在入住期間並沒有抓癢和皮膚紅腫的狀況，是醫師刮了住民的指縫皮屑檢查後才發現，已做隔離與相關處置。社會局表示，統計去年1月至今兆如已有4件疥瘡，目前衛生局正進行最新個案的疫調，釐清個案的感染源，尚未確定是否為院內或院外感染。
未立即診斷而延誤就醫？
日前市議員李慶元也質疑兆如對疥瘡個案的處置不周，去年11月個案抓癢難耐時，巡診醫師並未查出疥瘡，僅開口服止癢藥，為了避免個案抓破皮膚，將其約束在床緣。記者就為何只請非皮膚專科的醫師巡診查看，而未立即就醫處置，向兆如進一步詢問。
方文伶回應，兆如的處置流程是發現個案有皮膚狀況時，會做護理紀錄並通知家屬，請家屬協助長輩就醫。她解釋，養護機構於個案非急重症時，在未經家屬許可下，是無法自行帶長輩就醫，因此只有請巡診醫師查看和開藥，拘束帶則是經家屬同意後才使用的。「重點是我們發現有狀況時是有作為，不是不作為！」方文伶表示，長照機構不是醫療機構，巡診醫師也未做疥瘡的診斷，因此不應該稱他們怠忽誤診、照護不周。