文／林佳勳、攝影／何維綱
導覽老師蔡伯淵帶領伊甸視障重建中心的導覽活動已有四年時光，打破行動不便的限制與障礙，帶視障者走遍雙北人文、生態路線，探險的足跡最遠甚至抵達基隆。其自創「廣播導覽」解說模式，讓視障者用耳朵也能享受導覽活動的醍醐味。
夏日午後，一群視障朋友不畏豔陽，興致勃勃地參與伊甸視障重建中心舉辦的「走讀生態與文史」導覽活動，由一位志工負責引導一位視障者，在活動中擔任他們的眼睛，一行人浩浩蕩蕩地從捷運站出發。
「大家知道這裡為什麼叫做『內湖』嗎？」來到定點，確認大家都安靜下來，導覽老師蔡伯淵面向聽眾，中氣十足地開始解說：「不是因為有湖的關係，『湖』的意思是『凹下去的地方』……。」
出人意料之外，今日的導覽路線並非平緩的道路，而是一條草木扶疏的山坡步道，視障者們在志工的協助下，一個挨一個沿著階梯緩緩向上，一面踏穩腳步勇敢前行，一面津津有味地聆聽蔡伯淵老師沿途精彩的解說，活動全程沒有任何人露出困擾的表情或選擇放棄前進。
全心投入打造事業第二春
今年66歲的蔡伯淵老師，退休前是電子公司的總經理，54歲時提前退休。離開第一線後，習慣職場繁忙步調的他頓失生活重心，每天看電視、吃美食的日子悠閒歸悠閒，卻總覺得有些空虛。
在太太的鼓勵下，蔡伯淵老師報名了自然步道協會的導覽志工培訓課程，就這麼一股腦兒投入未知的新領域。從一個連家門口的植物叫什麼名字都不知道的門外漢，到現在能細數導覽路線上的一草一木，蔡伯淵老師在備課上花費了不少心力。
一開始他專注於自然生態導覽，後來又鑽研起文史導覽，晚上找資料找到三更半夜、反覆練習怎麼解說會更有趣……這些，都是家常便飯。在密密麻麻的導覽行程之餘，他也不忘運用零碎時間開發新路線、場勘、訪問當地耆老。蔡伯淵老師笑稱自己「比退休前還認真工作」，連孩子都抱怨休假日也難得見到爸爸的身影。
一個區域的自然生態到人文歷史，蔡伯淵老師都能如數家珍，內容豐富的精彩解說，往往讓聽者誤以為他是當地人，才會對這些地方的人文風土瞭若指掌。甚至曾有當地人在聽完導覽後，好奇地詢問他：「你是這裡人嗎？」蔡伯淵老師得意地表示，截至目前為止，他還沒有在導覽活動中被人問倒過。
與伊甸結緣為視障者導覽
四年前，他在信義社區大學的牽線下與伊甸基金會結緣，受邀帶領視障重建中心為視障朋友們舉辦的戶外導覽活動。他不諱言，當初接到這個任務時，覺得這個企劃實在異想天開，不知該如何為視障者規劃導覽活動。
他換個角度思考，聯想到廣播電台的說書人總能把故事說得那麼精彩，即使不用眼睛看，也擁有讓聽眾彷彿身歷其境的神奇力量。「我何不就用廣播的方式來帶導覽呢？」眼睛看不見，就用其他感官來補足，蔡伯淵老師決定接下這個重責大任。
結果，這一接就接了四年，大家「一試成主顧」，報名參加的人數一年比一年多。一開始考量到視障者行的安全，蔡伯淵老師大多安排市區導覽這類比較好走的路線，後來有視障朋友提議想親近大自然，希望蔡伯淵老師也能帶他們走山區步道。
於是，蔡伯淵老師開始嘗試帶視障朋友走一些有坡度或距離較遠，稍有一點難度的生態路線，結果大家不但毫無怨言，甚至有時導覽活動剛結束，就迫不及待地跟他預約下堂課再相見。
視重中心一年十二至十六堂的導覽活動，規劃內容定為一次市區路線、一次山區步道，以及兩者交錯導覽的模式。四年來，沒有一條導覽路線是重複的。
用同理心規畫專屬路線
「其實，他們想過的是一般人的生活。」蔡伯淵老師分享道，多數視障朋友是勇於接受挑戰的，有時旁人因他們的障礙顧慮太多，反而大大限縮了視障者的活動範圍，「他們也渴望跟大家一樣，想去哪兒就去哪兒，不想因為看不見就受到限制。」
不只是單向導覽，更重視雙向互動，蔡伯淵老師透過與視障者一次次的溝通和嘗試，從活動中培養默契，以安全為前提下，帶領視障者們到處遊歷，為他們解說當地有哪些人文事蹟？自己踩踏的土地上，有哪些花草樹木、姿態如何？長年下來，他也累積了一群死忠粉絲。
許多視障夫妻檔，只要視重中心舉辦導覽活動，幾乎都會來參加；還有位拿到博士學位的視障朋友，也是導覽活動的固定班底之一，「人家那麼有學問，我壓力很大耶！導覽內容要有憑有據不能亂說！」甚至有志工直接被蔡伯淵老師圈粉，直呼下次還要來當志工。大家的積極參與和正向回饋，給予蔡伯淵老師極大的鼓勵。
去年香港聖士提反書院附屬小學的親子團訪台，視重中心邀請視障朋友們當團員們的一日導遊，細心規劃數條觀光路線，帶他們深入體驗台灣風土民情。行前，視重中心也請來蔡伯淵擔任指導老師，教視障朋友如何導覽，當一名稱職的導覽員。
「他們的表現都很優秀，很用功而且懂得舉一反三，查找資料、事前準備都自己來。」視障導覽活動完美落幕，不論是視障朋友或是親子團都留下美好的回憶。
用心經營第二人生更精彩
一場精彩的導覽解說，要能深入淺出、靈機應變，這需要智力；帶著民眾上山下海、四處考察新路線則考驗體力。好奇詢問蔡伯淵老師如何保養身體？他笑稱帶導覽活動就是自己最佳的養生方式。
曬得一身健康小麥色、看似身強體健的他，曾長年深受鼻竇炎困擾，歷經數次開刀、吃藥都無明顯改善，但自從投入導覽解說後，或許因為活動量大，身體狀況竟在不知不覺中逐漸好轉。
蔡伯淵老師鼓勵退休人士，要重新尋找自己的生活重心，不要虛度光陰。他認為，人一旦缺乏重心會衰退得很快，唯有用心經營退休生活，才能擁有精彩、健康的第二人生。