台灣預計於2026年進入超高齡社會，遠傳電信總經理井琪表示，長期照護將是遠距診療的延伸應用場域。而疫情之下，醫病模式正在改變，井琪認為，此刻確實是提升醫療資源普及率的好時點。
遠傳電信總經理井琪應邀於今年台北國際電腦展線上舉辦的「COMPUTEX FORUM」發表演說，以「5G Clinical Intelligence」為題，分享遠傳於台東、新北偏鄉建置的5G遠距診療應用實績，以及近期因應新冠疫情嚴峻，協助亞東醫院迅速導入通訊診療門診服務。
井琪表示，台灣有270萬人、約總人口的12%住在醫療資源不足的地方，交通距離是很大的挑戰，據統計，山地原住民鄉的平均餘命比全國平均少了10年；台東縣南北兩端的距離長達173公里，而綠島、蘭嶼甚至要搭飛機或乘船才能前往醫院。井琪指出，遠傳建置的5G診療平台，串接台東的衛生所與100公里外的高雄醫學大學附設中和紀念醫院與花蓮慈濟醫院，使居民能就近在衛生所，與遠端的專科醫師視訊看診、醫學影像即時傳輸、專科醫師即時判讀，所有端對端都透過5G整合在這個平台，上線至今已經服務超過2,200人。
遠傳另一個「網路取代馬路」的實績，則是於新北市石碇、萬里啟用全台第一個5G糖尿病連續式遠距醫療照護服務，由於糖尿病患者併發症較多，需要專科醫師診斷，而偏鄉資源不足，透過遠傳自行開發的遠距診療平台，則可讓醫學中心的專科醫師及醫療資源，包括眼科、新陳代謝科、個案管理師、營養師，能夠不受限地理位置服務新北市的偏鄉民眾。
近期新冠疫情嚴峻，井琪表示，防疫下產生了零接觸的需求，遠傳協助亞東醫院推動通訊診療門診服務。井琪認為現在確實是一個提升醫療資源普及率的很好的時間點，而遠傳一年多以來就已經累積了許多遠距診療系統導入與運用的經驗。原先運用於台東的遠距診療，在衛福部大力推動和政府法規鬆綁之下，已將及於全台灣的偏鄉；希望不久的將來，在平時都會區也能使用遠距診療並有健保給付。