文／黃珮婷 串門子社會設計執行長、高考社工師。
2021年，人類身心及社交持續受到疫情衝擊，這段期間對許多高齡組織而言，正是爬梳潛在服務需求與整頓再出發的充電期。我們也持續進行高齡設計的思索對話，與友好夥伴中華金點社區促進聯盟及弘道老人福利基金會共同發表《熟齡生活報告書》，將調查結果提供熟齡服務單位參考，超前部署設計出未來新老人夢寐以求的好服務。
熟齡世代資訊掌握程度及自主選擇意識高
這份報告針對1,000位以上、50∼64歲熟齡族所期待的未來生活樣態，包含退休與生涯觀點、目前感知的身心和生活變化、未來的期待、最嚮往的第三場所，以及最有興趣參與的事務等不同議題進行對談。
資料來源：《熟齡生活報告書》
調查結果顯示，未來新老人有7成具備使用者付費觀念，希望能自由選擇活動且願意付費，而有5成受訪者期待發展新的生活圈，熟齡參與健康休閒活動、自行出遊和自主規劃旅行，網路使用率高出1倍，不過也因為網路使用，提高增加了焦慮、文字辨識或社交能力的風險。
未來新老人有7成具備使用者付費觀念，希望能自由選擇活動且願意付費
超過三分之一的熟齡族期待未來的活動場所具有健康、運動、身心療癒的機能，四分之三的熟齡族認為目前需要更多的運動維持身體健康，也有3成熟齡者期待接觸學習型、貢獻自我才能的機會，創造價值。因而，熟齡服務單位可重新檢視目前場域的元素，找到現在及未來的發展可行性。
資料來源：《熟齡生活報告書》
然而隨著年齡增加，對於居住環境也需要更加注意，5成以上的熟齡族認為居住環境隨著老化而有所調整，其中約有五分之一的熟齡族已經開始感受到環境的不安全性；因此，服務設計上可提供居住環境評估與修繕服務，及更多居住空間和身心狀況檢視，以維持熟齡族在宅的安全性。期待透過2021年熟齡生活調查行動，產生更多討論火花，激盪出熟齡時代的新創意。
（專欄反映作者意見，不代表雜誌立場）