長照2.0開辦以來，相較於社區型的日照中心或住宿機構，居家服務無疑是成長最為快速的，主要是設置資本門檻低，給付方式穩定，具有獲利空間，許多業者競相投入，搶食居服市場大餅。
根據衛福部統計資料，居家服務單位從2017年238家，直到2020年底，已經突破了上千家，短短4年內，成長了4倍有餘，尤其高雄市、新北市、台中市都是競爭激烈的一級戰區。然而，每家居家機構的平均服務個案人數卻是明顯縮水，從2017年的236案，直到2020年剩下128案，幾乎是腰斬了一半，如果粥少僧多的狀況更加惡化，是否符合經營的合理規模？是否出現倒閉潮？
居服膨脹是一波政策引導的狂潮，從滿足長照需求來看，扮演了重要的「衝量」角色。然而，快速膨脹結果也導致了許多詬病的激戰亂象：搶人、搶個案大戰四起，各式花招百出，中央和地方政府如何管控？如何對症下藥？業界如何做好管理？不管是新舊投入的居服單位，如何調整體質？如何建立特色？如何打造品牌和服務價值？
《ĀnkěCare創新照顧》雜誌持續關注照顧產業發展，過去曾經大篇幅報導大型住宿機構和日照中心的發展現況與挑戰，本期雜誌的封面故事關注炙手可熱的居服市場，探索全台1,046家居家服務單位的角力亂象、隱憂與突圍之道，也揭露了居服市場的未來發展趨勢與產業升級秘訣。
高薪挖角才是主宰居服市場的萬靈丹？搶人搶案才是生存之道？我們採訪不同型態的居服經營模式，呈現多元的案例，瞭解背後的經營心法，不管是居服公司、老字號基金會或新興合作社組織，各有一片天。當市場歷經狂潮過後，其實慢慢浮現的是經營新轉機，留給未來真正有心服務、穩紮穩打的經營者。
照顧產業正在升級，國際市場也不斷變化，這期雜誌也邀請專家觀察日本和加拿大的北美市場發展，提供國內發展照顧產業思考。此外，從本期開始，特別關注高齡者住宅產業議題，呈現不同面向的住宅產業訊息和報導，推出「高齡宅」特輯，除了整理當前的高齡宅樣貌，也邀請學者專家提供重磅觀點，整合跨領域的產業平台，打造高齡宅產業的生態圈。
更多精彩內容，敬請參閱第13期創新照顧雜誌
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