↑力麗失智照顧樓層採光明亮，寬敞舒適。（圖片提供／力麗樂活老人長期照顧中心）

進入宜蘭縣五結鄉，映入眼簾的是一棟高達10層樓的建築物，相較於周邊平房、農田格外顯眼。這是力麗樂活大樓，結合住宿型機構、日照中心、居服單位、樂智據點與銀髮健身俱樂部，自成一個樂活樂養的世界。主要經營者、力麗社福基金會執行長盧秀卿笑言：「我們郭銓慶董事長本來想做養老村。最後選擇從最難的照顧開始做起。」

做成風景畫的大門（圖片提供／力麗樂活老人長期照顧中心）

力麗社福基金會背後是力麗集團支持，集團所屬的山林水環境工程承接羅東地區水資源回收中心BOT案，來到了宜蘭。當時基金會看到台灣人口快速老化，想要回饋宜蘭，其中一塊就從關心社區老人工作做起，包括培訓志工團隊關懷獨居長者，同時營運住宿型機構，也承辦了力麗學堂及社區照顧關懷據點，慢慢跟社區建立關係，也建立了照服務的口碑。

服務長輩的用心 可以從眼開始

「我們都是從頭學起，從包尿布開始學。」盧秀卿表示，力麗一開始是長照門外漢。沒有醫護背景，很難找到專業團隊，但慢慢摸索出自己的一條路。

「我們服務的是活生生的人，不是冷冰冰的物體，」盧秀卿說，接受長照的長輩雖然失能，但還是需要貼心與專業對待，從注視長輩眼睛的小動作，就可以改變對待方式，就像關心家人一樣。

「長輩雖然失能，但還是需要貼心與專業對待， 就像關心家人一樣。」

因為改變照顧的用心，長輩不再只是呆若木雞，成天面無表情，甚至願意跟來訪的朋友打招呼。盧秀卿環顧機構裡的長輩，每個人見到他，都會寒暄互動，得意地說：「長輩就是我們最好的接待員。」

長照服務重視自立支援

力麗住宿機構設立於2012年，設置有118床，備有專責的復健師與獨立復健室、多元感官治療室，提供職能與物理復健，及適合失智症的感官療法。

力麗也非常重視長輩自立支援，2年前，曾有一位90幾歲的舉福阿公被送進機構，因為嚴重姿勢性的低血壓，下肢肌無力，只能完全臥床。主任林堉儒說，他們一開始先讓阿公在床上踢皮球，訓練肌力。軍旅出身的阿公原本排斥使用輔具，復健師後來貼心想到妙招，將助步車貼上國旗，重新改裝了一部「舉福號」戰車，請阿公在機構內巡邏，重溫當年的從軍英姿，無形中也增加練習走路的誘因。

復健師為90幾歲的舉福阿公重新改裝了一部「舉福號」戰車，增加練習走路的誘因。（圖片提供／力麗樂活老人長期照顧中心）

透過慢慢練習走路，舉福阿公不僅不用成天躺在床上，在團體活動中還可以搖動臀部，舉單腳45度舞動，臉上也多了笑容。「自立支援就是希望讓長輩擁有自尊和自主權，經過推動經驗也發現，長輩更快樂，進步幅度更大。」盧秀卿說。

推動日式照顧模式 設立失智照顧樓層

在住宿機構的服務裡，力麗在3樓設立了1層失智照顧樓層，提供「自立支援、零約束、生活復健」服務，實踐日式的照顧模式。不僅空間設計有日本風格，寬敞舒適，採光明亮又通風，設計多元活動療法，包括腦活力學習療法、身體輔觸療法、生活復健與運動療法等，提供個別照護，讓長者選擇自己想要的生活，就像在「家」的感覺。

盧秀卿發現，失智和失能長輩的需求與服務模式不同，如果都在同一樓層，也容易造成爭執，失智長輩易因被誤解而受到排擠，造成情緒低落與退縮。所以他們希望能強化失智照顧服務，提供特別的照顧模式，就連服務人力也都聘用台籍，較能溝通與瞭解長輩需求，提高照顧品質。

為了延緩失智，在飲食也特別下功夫，力麗甚至委託日本製作「早安油」（真空蒸餾 MCT油），廚房每天在製作食物時，都會加一點早安油，連員工也一起吃。盧秀卿表示，曾有失智症相關研究中提到椰子油含有「中鏈三酸甘油酯」（MCT），能為大腦提供能量，讓記憶與認知能力進步、行為情緒轉變。

力麗照護專業除了住宿機構服務，也結合居家式服務及日照中心，提供多元化、連續性的在地老化服務網，期待在宜蘭建立新的長照服務模式，力麗也在台北的萬華開了另一間綜合式長照機構，希望讓長輩可以享受溫暖的專業照顧服務。

左為力麗樂活老人長期照顧中心主任林堉儒，右為樂齡事業群執行長盧秀卿。（圖片提供／力麗樂活老人長期照顧中心）

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