隨著科技發展飛速，傳統以大量人力提供服務的高齡照顧產業，許多繁瑣費時細節都被科技系統平台服務模式取代。近年來，行動裝置、感測／智慧物聯網（AIoT）、雲端運算、人工智慧、大數據分析等技術發展到位並逐漸普及。妥善應用照顧科技，能省去繁冗工作負荷、提升照顧效率，產業界目前有不少備受矚目的系統平台產品。

資訊數位化　串聯照顧與被照顧者

耕耘智慧照護領域，台灣受恩善於以物聯網系統與數位化管理，經營旗下日照中心。長者每日至日照中心報到，第一時間即時辨識身分、自動登記進出時間、通知家屬，並藉由生理量測、AI智慧圍籬、室內定位系統等，掌握長者健康活動狀況。

善用應用照顧科技提升照顧效率，台灣受恩經營旗下日照中心，以物聯網系統與數位化管理，即時掌握長者健康活動狀況。（攝影／汪忠信）

數據回傳後，管理系統會自動分析與串聯長者每日活動資訊，提供連續性照護紀錄。透過個案整合歸戶，將長者資料建檔整合到單一帳戶資料庫中，再將感知訊號、服務紀錄、客服紀錄及長者／家屬聯絡簿相關資訊，整合至同一會員帳戶，達成資訊與服務連續性，確保資訊完整傳遞。

不只鎖定銀髮族照護，友達頤康也關注其「健康」的提升。董事長葉俊正表示，友達頤康推出血壓、心跳量測器、跌倒偵測、AIoT智慧床墊等安全防護整合方案系統，也設計智慧運動健康促進的系統化方案，包含運動管理平台、AIoT物聯網技術整合的生理量測設備、心肺運動及功能性運動設備。

友達頤康在2022年台北國際照顧科技應用展上展出安全防護整合方案系統，也設計智慧運動健康促進的系統化方案。（攝影／盧春宇）

這套智慧運動健康管理方案已持續推動逾3年，在台灣有超過30處銀髮俱樂部據點、高齡宅採用。友達頤康另與居服業者合作「PoC（Proof of Concept）場域驗證」，由第一線居服員深入瞭解住民需求，持續發想提供相關科技應用，藉由數位平台，讓科技業夥伴、被照顧者、家屬聯繫更緊密。

預防偵測活動　長者安心不怕意外

宇瞻科技透過新科技毫米波偵測器、非接觸生理感測器、智慧門禁系統等，24小時偵測守護住民安全。經理王國雄舉例，場域內若架設智慧電力鉤表、智慧開關監測，可防範電線走火或空燒風險；搭配瓦斯、火苗感測器、煙霧偵測器整合消防受信總機系統，一有狀況立即自動通報。

宇瞻科技經理王國雄

這項「智慧照護整合系統」利用AI感測器，從環境監測、人員感測、即時通報、智慧客服4 大面向著手。宇瞻也開發AI大數據技術綁定生理感測裝置，蒐集追蹤長者睡眠、生理等健康數據，並將其串聯醫學中心進行專業評估，由專家提供建議，朝AI預防醫療、AI健康促進照護概念走。

群邁通訊則致力研發AI防跌偵測的系統平台，以嘉義國泰老人長照中心為例，導入跌倒偵測系統，運用毫米波雷達偵測技術，當住民發生跌倒意外或於廁所停留時間過久時，系統立即通報處理；另透過藍牙定位與安全圍籬解決方案，防範罹患失智症長者不小心離開機構走失。

除了講究依照需求建置，降低長照業者導入科技的門檻，群邁也將全套AIoT場域照護生態系統，運用於照顧場域。例如「智匯網聯網基站」，可即時接收血氧、體溫、心率偵測等裝置訊號，異常時以Wi-Fi上傳雲端通報。一旦發生狀況，機構護理站大型顯示字幕機可即時秀出資訊，以利照顧人員掌握現況。

更多精彩內容，敬請參閱第21期創新照顧雜誌

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