社會人口結構迅速轉變，戰後嬰兒潮正以驚人的速度邁向高齡，他們人數眾多，創造財富也累積財富，是現今消費實力雄厚的主力人口，也是目前主宰經濟的強勢世代。然而，過去針對高齡族群設計之商業活動仍多以剛性需求為主，常多制約於社會福利政策之下，是以銀髮商機尚未蓬勃發展，市場仍不成熟。爰於台灣都會區普遍存在之「人屋雙老」現象，未來高齡友善住宅之發展需求增加，相關產業如何調整產品及服務供給型態，並與之結合建立可行商業模式，將是後續產業發展的關鍵課題。

為發想一套以高齡友善住宅為平台連結周邊產業，具「可行性」、「創新性」及「社會影響力」之商業方案，台灣高齡產業創新發展協會特舉辦「2022 高創會黑客松」，促進產業媒合交流，期能結合國內知名高齡產業代表廠商，共同探討如何以高齡友善住宅為載體，從生活的角度思考，將各種產品、服務導入，以提升高齡者生活品質與健康，進而發展對應高齡客群之創新商業模式。

台灣高齡產業創新發展協會舉辦「2022 高創會黑客松」，邀集國內8間知名高齡產業代表廠商，共同探討高齡客群之創新商業模式。(圖片來源/台灣高齡產業創新發展協會)

兩天行程密集的黑客松活動共有8間優秀廠商參與（參與廠商介紹如下表1），一起進行深度且開放性的專題交流與討論。為幫助企業代表準確切入高齡友善住宅市場發展關鍵，第一天由參與國家住都中心所舉辦的國際線上講座開場，日本高齡者住宅新聞社網谷敏數社長分享許多日本高齡友善住宅如何連結周邊產業的寶貴發展經驗；後續由高創會高齡友善住宅委員會柳智升召集人分享其「全齡友善服務住宅」跨業合作的創新模式及各種服務連結經驗；讓各大產業代表既可汲取寶貴的日本經驗，又能迅速掌握台灣高齡市場的未來趨勢。

(製表/台灣高齡產業創新發展協會)

黑客松活動的第二天，8間廠商代表各自分享其企業及產品優勢，再透過密集地意見討論與腦力激盪，希望設計出兼具商業可行性，又能滿足高齡族群需求的高齡友善住宅跨業連結服務模型，最終的團隊用「以高齡友善住宅為平台，提供整合性服務之創新商業模式」為題發表結論。具體而言乃透過高齡友善住宅營運商作為服務銷售平台，結合設備商或系統服務商來滿足高齡者的多樣化需求，例如可以透過日常服務為高齡者提供個人化的專業諮詢、設計解決方案並援引相關產品服務，同時還能將服務場域設計成為體驗式的銷售平台，置入合作企業產品，並藉以搜集消費者體驗及擴展高齡者消費機會；後續再搭配產品或服務的租賃或訂閱方式來提供高齡者所需的各項服務。

從住宅環境通用設計、高品質安全的家具、睡眠健康與紓壓應用、精準健康管理、日常照顧管理及服務等，使其形成一完整之產品服務系統，以解決高齡者日常生活與健康照顧需求多樣且碎片化問題。而高齡友善住宅營運商也可以此打造經營亮點，各方可互蒙其利，又能幫助高齡族群健康活躍老化。方案的最終目標是外溢服務量能至周邊鄰里，將商業活動擴及到更廣大的「在宅老化」族群，一同建構高齡樂活的健康老化環境。

8間廠商相互分享經驗，透過2天時間腦力激盪出能滿足高齡族群需求的高齡友善住宅跨業連結創新服務模型。(圖片來源/台灣高齡產業創新發展協會)

本次活動也請來三位專家為團隊指導，包括台灣促參顧問有限公司王熙崑董事長、商業發展研究院經營模式創新研究所李世珍副所長、熟齡廣告明星洪照程Joss，從公私協力、商業模式創新以及實際使用者需求與體驗等三個面向，提供發表團隊最前瞻且實質的建議，後續也將據以修正方案，並規劃實際落地執行。

在這2022年末的聖誕假期，高創會在8間廠商代表集思廣益，加諸三位專家指導下，共同完成了一場跨領域的高齡產業媒合活動，相信在台灣真正邁入超高齡社會前，以高齡友善住宅為載體的創新商業模式必將日趨成熟，透過群體的努力將各項健康樂活產品及服務實現在每一位長輩家中，讓長者們可以擁有更加健康幸福的生活。

本活動在舞齡咖啡館舉辦，加入Line官方帳號．輸入「無齡創意」關鍵字，可得舞齡優惠卷一張：https://lin.ee/aJEPQke

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