為協助外籍家庭看護工（以下稱外看）返鄉回國期間，被照顧者面臨的照顧空窗，衛福部31日宣布：即日起，聘僱外看的家庭，當其外看請假返回來源國期間，被照顧者經評估為長照需要等級第2級（含）以上者，其與家人可申請使用長照2.0，包含居家、日照與家托服務，預計近17萬聘僱外看家庭受惠。
衛福部說明，被照顧者經縣市照管中心評估為「長照需要等級第2級（含）以上」者，於外看請假返回來源國，聘僱外看家庭出示外看重入國許可相關文件（雇主可向內政部移民署直轄市、縣／市居留地服務站申請）及出入國來回機票，即可申請使用包含照顧服務的所有長照服務。
除外看請假返鄉的照顧空窗期間，可申請使用照顧服務外，被照顧者經縣市照管中心評估為長照服務需要等級第2級（含）以上之民眾，於申請外看過程期間或其所聘僱之外看行蹤不明、轉換雇主等情況，視同名下未聘外看，可申請包括照顧服務的所有長照服務。
衛福部提醒，聘僱外看家庭可透過使用社區式交通接送服務，接送失能者至社區式服務類長照機構及巷弄長照站（C據點）等，或預防、延緩失能（失智）等活動與服務，強化其社會參與及社區互動。如經評估屬失智但未失能者，亦可使用失智共照中心及失智據點服務。家屬如有照顧者支持服務需求者，也可使用家庭照顧者支持服務據點提供支持服務，紓解外看空窗期間的照顧壓力。
減輕長照家庭照顧壓力，滿足失能者的照顧需求，長照2.0關心聘僱外看家庭照顧服務的需要，提供以人為中心、以社區為基礎的連續性服務。衛福部將持續充實長照服務資源，完善長期照顧服務，聘僱外看家庭可以利用市話或手機撥打「1966」洽詢，或上本部「長照專區」查詢長照服務相關資訊。
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