文／王曉晴

初春午后，車子在彰化縣二林鎮田間小徑彎彎繞繞，放眼望去是一畝畝剛插秧的綠油油稻田，一個拐彎，《創新照顧》採訪團隊就來到德安護理之家，眼前便出現了一幢帶有1500坪庭院的5層樓建築物，矗立在這片令人舒心的綠景中。

這裡經由彰化縣長期照護發展協會理事長黃振雄與妻子李婉蕊用心打造後，為鄰近幾個欠缺醫療照護資源鄉鎮的長者，提供了一個溫暖、可安享晚年的家，甚至還有跨縣市的長輩特地遠道而來移居養老。

德安護理之家是彰化縣長期照護發展協會理事長黃振雄與妻子李婉蕊共同經營打造長輩老後天地。（攝影／劉國泰）

打造老後家園   照顧別人也照顧親人

為何說這裡是『家』？其實是這對夫妻投入長照產業的初心。黃振雄有8個兄弟姐妹，太太則有7個，有一天家人都會老到需要照顧，15個人再加上各自的配偶及周遭親友們，「光是自己人住1間長照中心就有40、50 人，到時照顧別人也等於照顧自己的親人，」黃振雄笑說，現在他的兒子、媳婦也都在德安工作，連親家都已經住進了德安。

如此信念從上而下灌輸到每位員工心中，在德安，若發現照護員有欺負長者行為一定開除，「沒有模糊空間，」黃振雄指出。對員工紀律嚴明，卻對長者及其家人帶著暖心。德安打破了許多長照中心的死板規定，大門不深鎖，即使立下親友探訪時間的告示牌，「但每次看見子女好不容易趁空檔，千里迢迢來看父母，就算不是探訪時間，我們也都會通融，」李婉蕊笑說。

信念灌輸靠的是身體力行與耳提面命。1997年生的曾盈瑜，大學就讀中臺科技大學醫療暨健康產業管理系，住在鄰近鄉鎮的她，一畢業就到德安工作，主要負責文書處理，實地感受到德安的經營用心，「老闆最常說：『阿公、阿嬤開心最重要。』」這句話也一直烙在他心裡。

門外漢跨入長照   理工男變成社工師

德安護理之家並非黃振雄投入長照產業的起點，在2007年，夫妻倆標下署立彰化醫院（現為部立彰化醫院）特約看護仲介公司的合約，當時該公司旗下有60名擁有證照的照護員，後來黃振雄因第2年未得標，「這些照護員該何去何從？」這個問題促使黃振雄思索著下一步，因而走上長照中心經營之路。

黃振雄在軍中10年，由官職少校退伍後，再任職於漢翔航空工業，先後擔任漢翔園區主管及採購業務，共達23年之久，軍公職生涯合計有33年。為了退休後可協助妻子經營長照事業，他發揮了骨子裡的「理工男」與軍人性格，認真地做起了研究。

畢業於中正理工學院機械科，為了轉換跑道，他還特地到靜宜、文化大學進修社工學程，取得社工師執照。從門外漢到專業，從經營者到長照協會領導人，黃振雄向來思考周全、做事謹慎。採訪時坐在身旁的李婉蕊描述說，前一晚黃振雄都睡不好，一直想著該如何回答問題，親手寫下2 滿滿的A4筆記。

軍公職生涯合計有33年後，黃振雄走上長照中心經營之路，從門外漢到專業，從經營者到長照協會領導人，發揮了骨子裡的「理工男」與軍人性格。(圖片來源/德安長照事業集團)

回想起這一路過程，2011年，黃振雄先接手買下賜福老人長照中心，這是1家35床的小型機構，那時夫妻倆人親力親為，他經常凌晨先載著太太到批發市場買菜，他再去上班。白天時，太太負責打點住宿機構的事務，有時半夜若有住民身體不適，他就要協助送醫。

把住民當家人　採取集團式經營長照

帶著照顧父母的心投入長照事業，這家原本快倒閉的長照中心，在黃振雄與妻子用心經營下，短短幾個月就滿床並獲利。看準未來市場需求，加上長者住民及其家人之期盼，黃振雄開始以1年購併1家長照中心的速度，展開長照機構集團化經營模式，目前黃振雄在大彰化地區共擁有1間護理之家、3間長照機構，共有262床，另外也經營2間日間照顧中心，收了78位長者。

過去，購併的這4家住宿型機構都是原本經營已岌岌可危，其中德安護理之家是1間空置多年、流標7次、由政府與民間合作興蓋的護理機構，但蓋完硬體後，卻因民間股東資金不足無力經營，政府拍賣招標，後由黃振雄標下，「當時大家都不看好，我來看卻覺得是個寶，因為這裡需要一個機構，」黃振雄直言。

德安護理之家原先是1間空置多年、流標7次、由政府與民間合作興蓋的護理機構，黃振雄標下後用心經營。(圖片來源/德安長照事業集團)

外界不免好奇，別人做不成的，為何黃振雄總能救起來？「經營心態是關鍵，」黃振雄坦言，宗教信仰讓他深信：「生命中讓人感動的是愛與關懷。」這是支撐他不斷付出的力量，更促使他把住民都當成自家住民般照顧，「有德，住民才會安心、安居。」因此，「德安」立志成為長者的家，而家門永遠為家人開啟，想探望長輩隨時可來，不必脫鞋、不必拘謹，讓住民與家人都能自在地在德安相聚。

宗教信仰支撐黃振雄不斷付出的力量，促使他把住民都當成自家住民般照顧。（攝影／劉國泰）

發揮作戰精神　超前部署帶領90家機構挺過疫情

採訪當天走進德安護理之家，門口擺滿一排恭賀黃振雄連任彰化長照協會理事長的花籃，他今年是同額競選，沒有競爭者，主因是他的超前部署眼光，在過去1 年帶領了彰化近90間照護機構安然挺過3年Covid-19疫情危機。

說起這段故事，黃振雄仍覺得歷歷在目。他從未想過全世界會遭遇這般可怕的風暴，讓各行各業都陷入經營難題，更讓許多人手足無措。當時政府政策不斷地滾動式修正，原規定只要機構有人確診，就必須清空；後又規定唯有重症確診者可送醫，其它輕症者機構要自己照顧。「但每間機構裡都有許多患有慢性病的長者住民，完全輕忽不得，」黃振雄直言。

黃振雄發揮帶領部隊精神，彰化近90間照護機構安然挺過3年Covid-19疫情危機。(圖片來源/德安長照事業集團)

政策說得簡單直接，民間如何執行才是困難。若清空，機構住民如何安置？安置住民多出的費用又該由誰承擔？而確診者自己照顧，又是誰來照顧？這些問題困擾著同業機構。

這是一場防疫的戰爭，不怕敵人來襲，軍人出身的黃振雄正好發揮了帶領部隊精神。彰化照護機構也如同打群架般團結，攜手抵抗病毒入侵。在 2022年5月彰化疫情大爆發前，黃振雄就先後購入酒精及3萬多劑快篩劑，當時快篩劑漲到市價300元以上，他協調廠商以低價180元賣給機構。起初許多機構護理人員不敢幫住民快篩，他即建議發放獎勵金，每篩一劑就發70元，穩住戰局。在大家共同努力下，彰化照護機構足足抵擋了1年5個月，2022年5 月防線最後才失守，但已經讓長照機構業者有時間準備因應。

雖然有了快篩劑的防衛，但誰來照顧確診者，又是下一個難題。

「我不敢」、「我不要」是黃振雄常聽到的兩句話，於是他又召集了彰化縣機構，若有意願，每間繳3到5萬，共籌措300多萬元，成立互助基金。未來不管哪家機構有確診住民的照顧需求，協會就運用互助基金，以高於市場行情的薪資號召義勇軍前進疫區。

這個號召令，總共召集到50位義勇軍，「我們等於有錢，又有人了，」黃振雄說，如此一來，彰化縣照護機構就更有能量來抵抗病毒，「那時我們也曾被質疑為何要先收這些錢，但我們問心無愧。」彰化長照協會前後協助9家機構216班支援人力，只花了21萬多元，就守住了疫情第2道防線，多虧了這筆互助基金發揮功效。

挑戰不會終止　努力沒有終點

退休轉身投入長照事業15年，即使困難接踵而來，黃振雄從不喊累，他常自我勉勵：「挑戰不會終止，努力沒有終點。」他一旦覺得自己可以做，勢必全力以赴，並力求完美。

投入長照事業15年，黃振雄將持續關注長照2.0政策發展，期盼支給付制度能延伸到住宿型機構。(圖片來源/德安長照事業集團)

過去3年，黃振雄曾有2項功績，讓大家津津樂道。2019年衛福部推動「護理之家機構改善公共安全設施設備補助計畫」，原本彰化縣執行率僅8％，後來政府找上建管、消防及協會理事長黃振雄，3年內就將執行率提升至90％，其中關於消防灑水裝置執行率是百分百，展現黃振雄的高效人脈與執行率。

此外，垃圾清運廠商一度喊要全面拒載彰化縣的長照機構垃圾，最後在黃振雄穿梭協調下，才順利化解危機。

軍人退休再覓得事業第二春，長年茹素的黃振雄希望藉由自身努力，讓長者們的身心都能獲得安穩與平靜。未來，他還將持續關注長照2.0政策發展，期盼支給付制度能延伸到住宿型機構，照護產業才能更充足照顧長者的能量，讓老有所居，且居得安心。

鶼鰈情深同心經營 夫妻共闖長照路

男主外，女主內，在黃振雄與李婉蕊身上完全可體現。15年前，夫妻兩人一起投入長照事業。雖然對外負責人是掛黃振雄，負責對外交涉、與政府溝通，但太太李婉蕊則一肩扛起內部管理工作。

黃振雄與妻子李婉蕊用心打造老後家園，攜手共闖長照路發揮「1+1>2」的能量。（攝影／劉國泰）

採訪時，李婉蕊一拿出他的名片，自我介紹說：「我的名字有很多心，所以要照顧很多人。」就這樣，這份工作似乎變成了他的命中注定。

問到夫妻倆的工作模式？黃振雄打趣說：「大事我決定、我來做，小事就是他決定、他來做，但在這裡很少有大事。」這時一旁的李婉蕊忍不住吐嘈：「這句意思就是說，都是我在做。」說著這句話時，李婉蕊眼神卻仍充滿笑意。

兩人一言一語，看出他們同心經營這份事業的緊密。夫妻共同創業需要目標一致，彼此理解，截長補短，黃振雄與李婉蕊便是這種典範，攜手共闖長照路，也發揮「1+1>2」的能量。

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