這裡所稱的「業主」，不是大家熟悉的「案主」，而是設計者眼中的業主（owner）。

一路歷經數10個照顧空間的案子，整個空間被建構起來的過程就像是場精彩的4人接力賽跑，選手們在同個時間軸上，朝向共同目標前後接續、各自努力。在建構長照機構的空間時，通常業主是第1棒，政府機關是第2棒，設計單位是第3棒，施工的工程單位則是最後1棒。

第1棒是有著動心起念及高理想性的業主，業主擁有成就硬體空間完成的所有資本，身為這場賽事的出發者，除了起跑要快，更要跑對方向。好不容易都想清楚了，方向也對了，就要交給第2棒，交棒的姿勢若沒有演練好，落棒也是常見的。

當第2棒順利接了起來，重整起跑後的激情更是重要，它告訴你法令限制、規範、設置標準，甚至是評鑑需求，此階段若遇上個性不明的第2棒，我建議請好好讓它跑完，然後快快把棒子交給第3棒──設計單位。

深諳大隊接力門道的都知道，第3棒一定要找速度最快、最有經驗的，直線加速時不可任意干擾，才能彌補前2棒的不足，倘若遇上障礙跌跤了，也就前功盡棄。第3棒要好又要謹慎，才能妥當地交給第4棒。

第4棒是用盡力氣奔向終點的工程單位，若是公共工程，還有機會得個金質獎，成就了這完美的1圈。4人接力賽安排棒次的秘訣如上所述，有實戰過的，相信一定很有共感。

藉由以上比喻，讓各位正打算投入這場長照機構空間建構大賽的業主們有個生動的畫面。然而，誰是最重要的角色、誰最需要管理力、誰最有技術力、誰最應該有大馬力，並不難分辨。

多年經驗告訴我們，好業主總有能力彈性地分辨對的方向，而成為好業主卻是門菁英等級的實戰功課。好業主的基本樣子是自己有專業也尊重他人專業。鼓勵各位新進業主們，也請讓自己成為那個最好的第1棒。

（專欄反映作者意見，不代表雜誌立場）

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