↑侒可傳媒於8日舉辦照顧科技產業發展論壇，探討應用AI與遠距等技術的高齡科技未來發展藍圖。（圖/戴淨妍）

長照需求不斷增加，面臨照顧資源與人力不足的問題，透過照顧科技協助多元健康資料彙集與分析，形成最佳照護方案，是全球共同關注的議題。侒可傳媒於8日舉辦「照顧科技產業發展論壇」，期望借鏡國際，探討應用AI與遠距等技術的高齡科技未來發展藍圖。

與會者包含臺北醫學大學人文社會科學院副院長李崇僖、衛福部護理及健康照護司司長蔡淑鳳、博祖克亞洲區總裁黃家悌、Milestone通路業務經理陳瑞祥、日本微笑基金會代表理事辻早紀、元智大學老人福祉科技研究中心教授徐業良、日本TOS株式會社董事代表高山善文、雃博股份有限公司經理張承雍、DriQ Health總裁Gregory Dean與優照護共總經理劉詩瀚等人。

居家照護系統整合個管與評鑑  在家照護零距離

蔡淑鳳分析IHME數據指出，台灣慢性病的發生人數和年增長率，較國際平均來得高，顯示超高齡社會來臨，慢性病等疾病的的長照需求增加，若要讓長照留在家中或社區，除了提升照服員數量，也要透過科技提升照顧效率，進行風險整備，敏捷回應照顧需求，才是永續發展的途徑。

有鑑於此，護理及健康照護司2018年致力於投資家庭護理在社區，政策上分為8個策略的方案計畫，其中用於數位轉型與用評整合的「居家護理照護管理系統」，便是護理及健康照護司數位創新的代表性成果，將資料科學技術應用於在宅的癌末安寧，提供有效的照護指引，期望解決在家善終的照護困境，「台灣每年有5萬個因為癌症而死亡的個案，其中80%並非在家善終，」蔡淑鳳說。

居家照護系統支援在家照護零距離，與照護建議、評鑑及健保署的個人健康存摺整合，於去年10月開始正式啟用，除了讓評鑑督考無紙化，也幫助中央評鑑與地方的標準更趨一致，另外也能用於BI決策支援，作為評鑑督考與教育訓練工具，「去年開始我們也發展本土照護指引，透過大數據資料，讓AI深度學習，以家庭為單位，達到社區連續性照護。」

結合科技的博祖克模式  提升照護品質

黃家悌說明，「博祖克」荷蘭原文是「鄰里照顧」的意思，其能提供更低成本的優質照護，改善高齡化社會的照顧資源與人力緊張問題。團隊到個案家中會先坐下來聊天、了解過去狀況，並在照護過程中，盡可能地幫助長輩提高自理能力，他們發現，以人為中心的整合照護，不僅讓照護滿意度較高，也降低個案送醫頻率，「目前荷蘭每2位老人，有1位是以博祖克的方式照護。」

黃家悌指出，博祖克的照顧網有幾種特色，包含由小型團隊組成，組織上較為扁平化，反應去階級、去控制性管理的特色，並貫徹軟體及服務（SaaS）概念，透過博祖克資訊系統（BIS）記錄健康與照護相關資訊，並透過奧瑪哈分級進行評估與介入，發展整合式照顧計畫，透過大數據找到最佳照護方式，提升照護品質，讓護理師可以靈活參與其中。

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