家總互助喘息創新計畫 「二對多」照顧解決人力荒

家總互助喘息創新計畫  「二對多」照顧解決人力荒
2023/10/30
作者/專欄

沒照顧替手無法休息?移工要休假怎麼辦?中華民國家庭照顧者關懷總會今年與國立臺北護理健康大學合作創新「互助喘息」試辦計畫,希望家庭照顧者帶著長輩到日照中心或社區據點換工,達到換手照顧、輪流休息的目標,也解決照服員人力吃緊問題,今年在台北市、嘉義市試辦4處,明年度預計推廣至15處試辦點。

二對多的科技整合喘息模式  實現照顧者時間銀行

互助喘息創新服務由1位專業照顧服務員搭配1位照顧者志工,照服員負責身體照顧興活動帶領,照顧者志工負責安全看視與協助人力,以「二對多照顧策略」照顧46位失能、失智或身心障礙者,透過科技平台的預約、媒合、派遣,一位照顧者志工預約值班1天,可換2天預約喘息。

互助喘息創新服務計畫總計畫主持人、國立臺北護理健康大學教授陳正芬表示,結合時間銀行與互助團體概念,實現二對多的科技整合喘息模式,期望建立更具效率的科技平臺,加速民眾「預約喘息」、「預約換工」。

陳正芬說明,創新服務計畫可以創造空間跟人的重新組合,鼓勵業者提供日照中心、社區服務據點周末空閒時段,透過科技加速人與空間的媒合,達到「共享空間」精神,爭取最大經濟效益,並將試辦結果提供給政府作為發展長照2.0喘息服務新選項的參考,「照顧為勞力密集、低度科技的產業,運用科技提出共享經濟的財務解方,不僅可計算照顧經濟價值,也是一種解決照顧者與被照顧者困境的社會處方箋。」

解決照顧服務人力問題  建構社區支持網

最初提出「互助喘息」構想的家庭照顧者關懷總會秘書長陳景寧指出,互助喘息除為解決照顧服務人力不足問題,也希望家庭照顧者走出孤立、透過同儕互助,能夠安心交接、增加社會互動與心理支持,打造專屬家庭照顧者的社區支持團體,形成社區支持網。

台北市政府衛生局簡任技正王素琴表示,目前台灣社會80%的照顧工作會落在家庭照顧者身上,現有長照服務中包含居服、社區C據點等有提供喘息服務,而互助喘息模式為全新的喘息解方,可讓照顧者有更多社會互動機會,也讓有限人力發揮最大效力。

台北市政府社會局老人福利科科長楊雅茹則表示,希望互助喘息未來可以推廣到更多日照中心、社區據點,善用在地家庭照顧者互助,強化社區關懷力量,「照顧是一條漫長的道路,照顧者若沒有得到喘息,可能瞬間崩解,透過新解方得到外界資源,避免成為崩解的照顧者。」

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