文／楊尚育　亞洲大學健康產業管理學系副教授、成功大學健康照護所職能治療組博士、彰化秀老郎日間照顧中心顧問

在當今社會，遠距互動已經成為一種不可或缺的溝通方式。隨著科技的進步和全球化的腳步，人們越來越依賴於數位科技進行社交、學習和工作。在高齡社群中，這種互動模式顯得尤為重要。高齡者可能因為身體機能退化或運動能力減弱而受到限制，不能像年輕時那樣自由地參與社會活動。尤其在之前Covid-19疫情期間，為了保護高齡者的健康，政府和社會常常採取隔離措施，這使得實體社交變得更加困難，進而加深了孤獨感。而遠距互動，特別是雙向的互動形式（例如用line視訊進行數位社交），為這些高齡者提供了一種新的社交方式，它可以幫助他們維持社交連結，減少孤獨感，並提升生活品質。

過去，高齡者的遠距互動大多受限於技術、設備和本身能力的限制，可能只能透過電話進行溝通。這種形式的互動雖然提供了連結，但缺乏實體互動的深度和廣度（如無法看到對方表情）。然而，隨著智慧型手機和平板電腦的普及，今日的高齡者可以輕鬆接觸到視訊通話和社交媒體等多種形式的遠距互動。這不僅使他們能夠即時視覺上聯繫家人朋友，還能有機會遠距參與到各種社交活動中，從而更豐富地體驗社交的樂趣和好處。

然而，現今仍有許多高齡者在數位社交互動上面臨障礙（如不會使用智慧型手機），這可能會削弱了他們社交互動或交換訊息的能力。過去已有研究證實，高齡者社交和情感交流上的孤立將影響健康並降低生活品質；然而高齡者若能維持社交網絡的健全（和家庭成員或朋友互動），除有較佳的健康外亦可降低孤獨感。此外，根據筆者在2023年發表的研究發現，透過12週的『雙向』遠距互動介入，利用社群媒體進行直播與高齡者互動，不僅顯著提升了高齡者的生理健康和社會關係生活品質，還在孤獨感量表上的特定項目上達到了顯著的改善。這些結果強調了透過雙向遠距互動在改善高齡者生活品質方面的潛力。

高齡者能輕鬆透過視訊通話和社交媒體等多種形式的遠距雙向互動，對抗高齡孤獨感。(圖片來源/freepik)

未來，在應用這些「數位社交互動」於高齡者身上時，我們可以考慮整合更多元的互動形式，比如結合動靜態課程，提供定期的健康訓練、文化娛樂活動等，從而進一步提升他們的身體活動和社交互動。此外，也應該考慮為不熟悉數位技術的高齡者提供技術支持和培訓，期待每位高齡者都能從這種互動中受益。

參考文獻：

Liu, C. W., Hsieh, P. L., Yang, S. Y., Lin, Y. L., & Wang, J. Y. (2023). The effectiveness of facilitator-led remote interactive intervention for loneliness, quality of life, and social support among seniors in communities during the COVID-19 pandemic: a randomized controlled experiment. Psychology & Health, 1-14.

作者楊尚育為亞洲大學健康產業管理學系副教授

（專欄反映作者意見，不代表雜誌立場）

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