↑牙驛通2023年與東京齒科大學到宅團隊交流見習。(圖片來源 / 牙驛通)
「牙驛通」是台灣唯一牙醫到宅的服務平台,至今將滿4年,固定和雙北9個牙醫診所合作,累積服務超過300個家庭,今年「牙驛通」除了持續向社會大眾,以及長照服務單位推廣牙醫到府服務平台外,也更積極和臺北醫學大學附設醫院、萬芳醫院等「居家醫療」團隊合作。
牙醫到宅執行層面困難多 「牙驛通」平台協助解決
根據衛福部統計,台灣近90萬身心障礙或臥床不便者難以出門就醫;因此健保署推出牙醫到宅服務,解決患者困擾。但由於牙醫診所事務繁忙,執行居家醫療還必須處理很多行政事務,因此牙醫投入數量有限。牙驛通協助處理牙醫聯繫、交通、器材、行政等事宜,讓牙醫師可以專注在專業服務;有需求的民眾也可直接透過牙驛通平台申請牙醫到宅,免除複雜的申請程序。
牙驛通執行長曾暐志表示,過去法規不利於牙醫投入居家到宅的服務,牙醫師要取得居家到宅的資格,必須修習特定進修學分,但政府辦理課程頻率低,讓牙醫師不易取得資格,「2022年,我們與牙醫師工會合作舉辦線上課程,使取得資格不再受限於時間和地點。」此外,目前居家牙醫醫療服務仍受健保規定每位牙醫師一周只能執行2日,每一個案只能2個月接受一次服務的限制。因此,牙驛通服務對象以非急性為主,提供有需要民眾口腔衛教、定期洗牙等服務,「預防勝於治療,希望民眾不是到牙痛得受不了才想到要去看牙醫。」
第一線與長照單位互相合作 提供長輩更完善的在宅服務
目前牙驛通主要提供基本的口腔照護,並和長照系統互相合作。曾暐志表示,「牙驛通」每次到宅服務團隊包含牙醫師、護理師與個案管理人員,除了提供口腔醫療服務外,也關心病人的狀況並引介適當長照2.0服務,「例如看到長輩的輪椅有問題,我們可以建議他申請輔具;看到長輩營養不良變瘦,可以轉介長照營養師;同樣的,若是長照居服員在照顧長輩時,發現長輩有口腔問題,也會和長輩建議可以和我們申請牙醫到宅。」
今年「牙驛通」除了持續向社會大眾,以及長照服務單位推廣牙醫到府服務平台外,也更積極和臺北醫學大學附設醫院、萬芳醫院的「居家醫療」團隊合作。另外,也期盼更多牙醫加入「牙驛通」,曾暐志說,有了平台協助,牙醫師只需要發揮專業,利用一個下午來做到府服務,「當照顧者熱淚盈眶地謝謝你,因為牙醫到府服務,可以讓他父親開始吃好吃的東西,那種成就感和在診所是很不同的。」
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