↑ 宏陽健康事業透過旗下松藥局提供藥事服務和輔具租賃，建立居家整合照顧方案。（照片提供/宏陽健康事業)

走向超高齡社會，政府推動長照政策，打造社區整體照顧，面對全方位居家醫療照顧需求，業界逐漸發展多元整合模式，宏陽健康事業公司整合醫養跨專業團隊，打造多元服務平台，除了整合居家醫療、護理和照顧服務，透過松藥局通路，提供藥事服務和輔具租賃，建立居家場域的整合照顧方案。

因為察覺社會朝向高齡化發展，未來醫療照顧需求劇增的趨勢，陽明大學醫務管理所教授黃松共思考醫療產業的發展方向，「在醫院內，病患獲得很好的照顧，但問題往往發生在離開醫院後。未來醫療應該朝產業化發展，透過產業化，把從醫院到回到居家之間的gap補起來。」

為實現這一理念，黃松共於2011年創立了宏陽健康事業公司，逐步整合相關醫養服務，旗下包括松藥局、松德居家長照機構、承德居家護理所、居家醫療巡診，i輔具租賃專門店，以及外骨骼機器人居家輔助復健等服務，建立一個從醫院到居家或長照機構的全方位照顧平台。

「銀髮照顧有3個重點，第一個是確保長輩在醫療上獲得妥善照顧，未來更加注重的是提供hospital at home居家醫療服務；第二個就是減少臥床，要讓長輩動起來，需要透過輔具來達到自立支援的目標；第三個是營養，有均衡營養，就可以避免肌少症的發生。」黃松共表示，宏陽的發展目標在於整合這3個關鍵要素，以實現讓長輩能夠安享晚年的目標。

宏陽健康事業創辦人黃松共（圖片來源/宏陽健康事業）

松藥局 首將「藥餐包」引進社區與長照機構

松藥局的「藥餐包」，是宏陽健康事業發展拓展藥事服務的第一步。創業初期，黃松共發現小型的長照機構經營者對取藥和用藥很頭痛，甚至有經營者必須扛著大布袋，跑到醫院領取大批處方箋藥物，回到機構之後，再由護理師耗時費力地分藥。「我非常的震驚，因此引進美國的Pill Pack模式，讓護理師能夠把時間花在照顧長輩上。」

黃松共仿效Pill Pack用藥整合的包裝服務，在社區藥局配置醫院規格的「智慧包藥機」，打造「藥餐包」服務，一餐一包藥，多餐的藥包裝入同一個藥盒。不僅藥包袋上完整印製服用的劑量、名稱、時間等資訊，藥盒也列印有專屬QR code條碼，掃描後，就可閱讀用藥處方標示，以及藥品圖樣辨識。原本複雜的藥品管理作業變得簡單清楚，減少費工費時分藥，也減少長輩吃錯藥的風險。

松藥局專利藥餐包盒（圖片來源/宏陽健康事業）

藥餐包模式不但廣受機構歡迎，對一般社區內多重用藥的長輩來說，也帶來極大的便利。松藥局連鎖體系目前開設10家，地區涵蓋台北、新北、桃園、雲林、花蓮、澎湖、高雄、屏東，服務的長照機構將近200家。

黃松共特別指出藥局角色的重要，今年7月將實施新版的《通訊診察治療辦法》，政府也正積極推動在宅住院（HAH）。他強調，不論是在家中還是住宿機構，未來要提供完整的照護服務，將更有機會和在地藥局合作。

打造輔具租賃居家服務 出院可無縫接軌

整合社區藥局通路服務，第一步是藥品，第二步則是輔具。台灣邁向超高齡社會，對輔具的需求也日漸增加。黃松共嗅到輔具服務的重要性，也希望能借鏡日本輔具產業經驗，引進輔具租賃的服務模式。

他透過經濟部合作，以松藥局作為通路，並以衛福部部立桃園醫院作為實驗場域，規劃出院後的輔具租賃服務模式，設立輔具諮詢室，透過諮詢室的輔具相談員，可以協助即將出院的病患，連結長照補助和輔具租賃，以及串聯輔具維修管理與消毒清潔等服務。

i輔具租賃專門店積極開拓輔具租賃市場，除了部桃外，目前也跟部立台北醫院和萬芳醫院合作，此外，i 輔具也推動外骨骼機器人的租賃。黃松共說，外骨骼機器人是創新科技產品，輔助中風、骨科、脊髓損傷、腦傷病患訓練行走，但單價高難以購買，健保規定病人只能住院1個月，但出院後面6個月的復健期同樣很重要。透過租賃模式，才可能讓病人出院後，繼續復健使用。

外骨骼機器人租賃到家後，專業治療師到府提供設備使用指導，協助需求者在家訓練。（圖片來源/宏陽健康事業）

由於日本發展介護保險發展成熟，輔具租賃市場蓬勃，但台灣是透過長照補助是租賃、買賣雙軌制，目前尚未發展出可獲利的經濟規模，黃松共說，「雖然使用者的滿意度很高，但我們人力成本都很高，現在是咬著牙在做，希望未來透過政策的改變，可以讓輔具產業的發展更健全。」

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