↑藉由專業長照藥師的藥事服務，帶給社區長輩安心的健康照護。(圖片來源/佑全藥局)

全台擁有144家門市的佑全藥局（含佑全保健藥妝和健康人生藥局），面對激烈的連鎖藥局大戰，近年來積極布局樂齡市場；今年將推出「佑全藥局3.0」的居家生活智慧館，以社區藥局為基礎，搭配樂齡體適能和展示智能居家生活等多元空間，提供整合性的樂齡服務和健康資訊。總經理文德蘭表示，政府一直以來都強調在家老化的理念，而藥局正是在宅老化的最後一哩路。

佑全藥局總經理文德蘭

布局中部為主的佑全保健藥妝，以販售藥品、保健品為核心；健康人生藥局分布於北部，主要提供處方箋和一般藥品；佑全藥品旗下事業還包括以販售美妝、日用品，鎖定年齡層較低消費者的札幌藥妝，以及家樂福店中店，總計將近200家門市。2020年併購的札幌藥妝則有16家，販售美妝、日用品，鎖定接觸年齡層較低的消費者。佑全藥品在3月下旬上櫃，擴大經營規模，預計今年還要展店10家藥局。

重視樂齡市場   提供全方位健康照護

佑全藥局深耕社區超過30年，優勢在於能夠與居民建立深厚關係，了解居民的用藥狀況與需求。特別是針對領藥的長者，能藉由藥師的專業，避免銀髮族在多重用藥下，可能產生的藥物交互作用。

抓住高齡化的社會趨勢，早在新冠疫情前，佑全藥局便往樂齡領域發展。2016年開始設立樂齡門市，目前全台灣共有62家。2019年，佑全在雲林成立第一家藥局巷弄長照站。此外，也邀請樂齡長者駐點兼職，「我們希望給退休長者，尤其是處於亞健康狀態的長輩，有一個可以到藥局參與衛教和活動的機會，」文德蘭說。

佑全鼓勵公司的藥師報考長照藥師，門市人員參與照服員考試。目前全公司已有1/5的藥師取得長照藥師資格、5%的門市人員具照服員資格。文德蘭表示，累積這些照顧能量，就能經常在門市舉辦樂齡活動，例如長輩的健康量測，也可與社區合辦保健、運動等活動。

”不僅是開設一家藥局，而是期望能夠成為社區的健康照護者。”

結合股東優勢  打造「佑全藥局3.0」

除了有生達製藥作為股東，帶來穩定供應藥品及生產製作保健品的優勢，佑全藥品背後的最大股東為優盛集團，專門提供居家預防、監測與治療的醫療器材，近年來併購的如影優活公司則是打造健康物聯網解決方案，以及社區 / 居家智慧照護服務的軟體開發公司。

運用股東結盟的資源，佑全藥局在全台有36間門市設有「健康小站」，結合優盛醫學的生理量測工具、如影優活的智慧照顧服務，提供社區民眾黃斑部病變、骨密度、體重體脂、血氧血糖等健康檢測，並將檢測結果連結雲端服務。「長輩的健康資訊上傳到APP，可以讓外地工作的親友同步了解家人身體狀況，即時表達關懷。」文德蘭分享。

今年將推出新策略，在汐止與新竹兩地打造「佑全藥局3.0」，將原本結合健康小站的「佑全藥局2.0」加值升級，結合居家生活智慧館和樂齡體適能中心。

「佑全的目標不僅僅是開設一家藥局，而是期望能夠成為社區的健康照護者，」文德蘭分享全新的規劃理念，未來的社區藥局將提供更智慧、便利的樂齡住宅體驗，像是老年人夜間起床如廁的智慧感應照明設備，「我們發現很多的高齡者不知道他自己缺什麼，所以我們希望打造一個展示環境，讓高齡者知道生活中，有哪些可以輔助的東西。」

「佑全藥局3.0」將與樂齡體適能機構合作，設立體適能中心，透過運動評估，提供多樣的解決方案，包括與保健食品的結合，鎖定在肌少症、代謝症候群等樂齡族常見需求。未來的門市人員將組成跨專業團隊，包括藥師、營養師、物理治療師、運動教練和照服員等，為社區居民提供健康整合的各種服務。

文德蘭表示，期待藉由多功能的展示環境，結合藥事服務、營養品補充、樂齡體適能活動和智能科技設備，為長輩提供更完整、便捷的居家健康智慧生活方案，讓佑全藥局成為社區長者更全面的健康守護者。

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