社區藥局一直扮演著社區中「老鄰居」的角色，幫助社區民眾處理藥品、生活與健康照護事宜；隨著整個社會的快速老化，輔具的需求大量增加，協助與陪伴民眾找到適合的輔具，已經成為社區藥局的多元角色之一。

藥師除了具有藥學專業外，同時也是經過輔具特約專業訓練的人員，提供輔具專業知識及諮詢，民眾隨時有問題，都可以就近在社區中找到藥師。過去大家買輔具想到的是到醫院附近的醫療器材行購買，現在許多社區藥局同時也是輔具特約商，民眾除了可以領取處方箋外，還能在自家附近的藥局購買輔具。

長者隨著生理狀況、病情的變化，生活需求會發生改變，輔具也需隨身體狀況更換。社區藥局因常受理民眾的處方箋，能讀取健保雲端資料；加上長期與民眾及其家屬建立關係，能幫助藥師更加了解民眾即時的病況，讓民眾在購買輔具時能減少憂慮，同時成為民眾購買輔具時與家屬之間溝通的橋樑，讓輔具購買能符合民眾需求，其使用過程更為「安心」、「合用」，讓日後的日常生活更有品質。

藥師的專業協助，民眾能夠方便地在附近購買輔具，簡化申請流程，並獲得輔具使用指導。此外，藥師還能與病人家屬溝通，減輕他們的照顧壓力，並適時調整輔具的使用情況。（圖片來源 / pixabay）

若民眾在購買輔具時不清楚申請流程及費用等相關問題，透過輔具特約藥局代為申請購買輔具的補助款，更可免去複雜的手續。而民眾常遇到不確定如何選擇輔具而煩惱，資訊太多的狀態下反而無所適從，若能在鄰近的社區藥局直接買到需要的輔具，可減少選擇時來回奔波的辛勞。且後續在使用輔具的過程中，遇到需要定期保養、修繕，或有任何使用輔具上的問題，都可以就近到社區藥局諮詢，方便後續保固的處理。

社區藥局發展的多元角色，協助與陪伴民眾購買到適合輔具及補助之申請，透過藥師的協助，民眾可以享受就近購買並簡化申請流程、輔具使用指導、與病人家屬溝通減少照顧壓力、適時調整輔具使用情形，藥局還提供維修及保固諮詢，更可保障輔具的使用品質。

（專欄反映作者意見，不代表雜誌立場）

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