文/戴淨妍、呂思穎

照顧全方位發展  產業多面向進擊

因應高齡化挑戰，需要提供銀髮族更完善的照顧體系，藉此提升從健康、亞健康到失能、失智不同照顧需求階段的生活品質。本單元提供照顧全方位的發展解讀，最新產品與服務趨勢為何？業界如何分析預測下一年度的發展重點？如何整合各方資源，打造一個以長者需求為中心的完善照顧網絡？

根據衛福部統計，全台近98%的長者住在家宅，居家是高齡者生活照顧的重要場域。內政部調查更顯 示， 獨居老年人口約97萬，老老照顧約51萬，凸顯了發展居家生活照顧的急迫性與市場需求。

居家環境是銀髮族生活的核心場域

如何讓長者在熟悉的居家中維持生活習慣和自主性， 是產業面臨的挑戰。全台約有2千家居服長照機構，除了長照服務，部分單位也延伸自費項目。台灣居家服務策略聯盟理事長涂心寧指出，居家服務相比機構照顧更能減輕社會成本，未來應結合科技應用和居家環境改造等創新模式，滿足多樣需求。涂心寧呼籲政府鬆綁法規，鼓勵多元服務模式的發展。

隨著戰後嬰兒潮世代進入高齡，他們擁有經濟實力，願意投資於優質的居家產品與服務，以保持健康和生活獨立。樂齡網總經理張慶光指出，75歲以上的高齡者是COVID-19疫情期間成長最快的消費群體，他們更頻繁地在線上購買銀髮生活商品。他強調，銀髮產業應提供舒適、實用且美觀的產品，提升高齡者的幸福感與尊嚴。

樂齡網提供各種銀髮生活產品。（圖片來源/樂齡網）

台灣銀髮產業協會李宗勇則指出，未來的發展應從產品入手，再逐步完善服務，為高齡者提供完整且優質的體驗，未來的居家安老生活需要跨領域異業串聯，共同實現「自在養老」的願景。

移動產業持續擴大　提升銀髮行動力

要讓高齡者自主地行動，「行」的服務與設備是關 鍵。 目前全台投入長照交通服務業者共449家，其中，台灣微光行動協會是指標性的服務單位，服務範圍擴及北中南東，並為7個地方政府建立長照交通平台，打造整合性的移動服務。

台灣微光行動協會聘用司機，提供高齡交通接送服務。（圖片來源/台灣微光行動協會）

移動過程所需的設備，包含福祉車與行動輔具，近年市場也顯著成長。福祉車改裝業者包含台灣福祉與重安福祉，過去主要服務車隊和長照機構，近期也延伸到一般家庭；國睦、康揚等指標性行動輔具業者也都關注內需市場，並希望以台灣為試驗場域，持續發展高附加價值的智慧化產品。

玩具促進身心健康　讓長輩樂在其中

生活照顧也包括身心健康促進，而玩具不再只是兒童的專屬，玩具產業正在為銀髮族設計適合的產品。台灣玩具暨生活用品研發檢測中心自2020年推出樂齡玩具標章，目前已有約30家公司、110件玩具通過認證。董事長黃獻平表示，長者透過玩具不僅能參與社交活動，增進家庭和諧，還能刺激腦部活動，延緩失智症。

今年，玩具檢測中心進一步推動「健康玩具」，著重生活輔助、健康、反應力及人際互動的評估；並與神經內科醫生、職能治療師共同制定健康玩具的教材和教案，在長照機構場域驗證；也規劃將健康玩具納入社會處方，由醫師依據需求開立處方箋，讓長者在娛樂中達到保健效果。

發展高齡金融服務　協助退休生活準備

金融服務亦是重要面向。隨著社會變遷和財富累積，民眾越發重視財產規劃，希望透過安養信託等工具，確保晚年生活無虞，並妥善安排財產傳承。至去年底，台灣已有27家信託業者提供高齡者及身心障礙者安養信託相關商品，累計受益人人數15萬人，累計信託財產總額1,234億元。

近年來，安養信託商品設計趨於多元化、彈性化，除了傳統的定期定額支付，亦可設定臨時支出項目，也有結合信用卡等更便利的支付方式。以合作金庫銀行為例，安養信託可以結合以房養老、以租養老等方式；也與長照業者合作，客戶可以預先約定以信託財產支付長照費用，透過電子資料交換機制簡化繳費流程。

精彩下篇：生活照顧-食：上下游串聯發展產業 產品走向多元化 10/7上線

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