日照中心服務包山包海,在長照人力稀缺的時代,位在台中市神岡區的「私立弗傳慈心社會福利慈善事業基金會附設私立幸福A+社區長照機構」,卻致力於推動少見的日照安寧服務,以「就地安寧、在地善終」為目的,讓長輩在日照中心也能有尊嚴地告別,盼能翻轉孤老與臥床安寧,連衛福部長照司都感到佩服。
衛福部今天主辦「2025年度全國日間照顧服務研討會」,以照顧困難(如BPSD)、智慧科技輔具、跨專業復能等三大主題,由地方政府推薦、專家遴選脫穎而出的6家長照機構分享服務模式。其中,弗傳慈心推動「陽光安寧」,結合日照服務與安寧照護理念,維持重症個案尊嚴與生活參與,獲得全場關注。
72%失能中重度 復能延緩89%
過去,弗傳慈心投入送餐服務25年,從2000年開始配合台中縣政府規畫送餐服務,提供長照、獨老、身障營養餐飲服務,是台中最大的長照送餐機構,他們評估對象疾病史、咀嚼能力、餐時禁忌、宗教需求等,提供糖尿病餐、素食餐、細軟餐等128種個人化餐食。
2020年,弗傳慈心日照中心核准設立,位在台中神岡社口的三層樓的建築物中,28名個案以女性占71.2%、男性占29.8%,個案年齡則以80至89歲為最大宗,其次是70至79歲,另有90至99歲4人,28歲以下1人。
值得注意的是,衛福部統計日照中心服務對象以輕度與中度失能為主;弗傳慈心的個案中,卻有高達72%是中重度失能,包含中度失能64%、重度失能8%,且過去2年有61%維持CMS等級、28%降級,復能加延緩達到89%。業務負責人藍芳貞表示,關鍵在於復能、賦能、營養與身心靈。
藍芳貞表示,弗傳慈心六項多元創新服務,包含陽光安寧、復能重啟人生、從延緩到賦能、多元文化融合、社會責任貢獻、智慧科技照顧。其中,「陽光安寧」服務,就是「用生命影響生命」,以「就地安寧、在地善終」為目的,盼長照個案能「在有光的地方告別」。
用生命影響生命 在有光的地方告別
藍芳貞表示,居家安寧會有六大困難,他們可能是社會邊緣底層、家屬溝通困難、困難傷口難照顧等,透過日照安寧,能減少臥床餘命、增加社會交流、尊重生命自主及尊嚴,也能緩解照顧負擔及心情壓力。
藍芳貞分享多起案例。曾有一位淋巴癌四期的陳爺爺化療後滿口潰瘍、無法進食,主照顧者又是一名白髮蒼蒼、眉頭深鎖、身材瘦小的配偶,難以承擔。帶到日照中心後,營養師、護理師、中央廚房調配化療專用軟食細碎餐,讓他自主進食,醫師本來說他只剩下6個月,最後在日照中心待了8個月,轉至醫院至臨終,僅臥床13天。
另一位肝癌腫瘤破裂的陳爺爺,伴隨多重慢性疾病,憂鬱、哭泣、病痛、大小便失禁、腹水嚴重,帶來日照中心後,參與社會化活動,也翻轉安寧臥床等待臨終的煎熬,他從腫瘤破裂收案到臨終長達10個月最終轉往治療至臨終僅四周,也解救了照顧者困境。
還有一名另一位CMS8級長者,腦部蛛網膜下腔出血,左側大腦動脈中風,瘦骨如柴的長者在日照中心六周後,可以使用輔具自行走路,他在日照中心5個月,最終是半夜在家中跌倒、送醫後不治。另有多名癌症三期、失聰失智等個案,多年來仍在日照中心使用長照服務。
祝健芳:日照中心能撐起 才能落實在地安老
相較BPSD,日照安寧困難度更高,連長照司長祝健芳都特別提問,日照中心大多以中度失能為主,許多單位擔心重症個案難以處理,究竟弗傳慈心是如何由下而上,讓工作夥伴願意接受這類需要更用心服務的對象?祝健芳說,若日照中心能撐起7、8級對象,才能落實「在地安老」。
藍芳貞則認為,向心力與管理仍是關鍵,儘管弗傳慈心薪資福利未必高於同業,但日照中心5名照服員、1名行政、1名護理師、1名司機,留任率幾乎都超過3年,或許是彼此目的一致,才能共同撐起這家幾乎是全台唯一推動安寧服務的日照中心。
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