基層政府能否在有限地方資源下,提出超高齡社會的具體對策,成為公共治理的考驗。由社團法人台灣照顧學會、苗栗縣苑裡鎮公所、串門子社會設計與苑裡掀海風共同主辦的「114年在地安老模式成果論壇」16日舉行,呈現苑裡近年從長者審議式民主出發,逐步建構結合制度思考與行動實作的在地治理行動路徑。
論壇以「一個鎮,也能帶動國家政策未來」為主軸,吸引近百位來自中央與地方政府、醫療體系、社福組織、學界與地方行動團隊與會,聚焦討論地方如何透過跨域合作,將零散服務轉化為具備方向與延續性的在地安老模式。現場並以防詐戲劇、電動代步車行動走秀等方式,讓長者與青年走上舞台,展現高齡議題不只是被照顧,而是公共參與的一部分。
中央與地方對話 跨組織累積在地安老的實作經驗
苑裡鎮65歲以上人口比例已達19.4%,人口結構與多數鄉鎮高度相似。苑裡鎮公所去年下鄉辦理38場、952位長者參與的「長者審議式民主」,邀請長輩實際參與公共討論,從提出意見到參與決策,共同選擇了保命防跌包,作為重陽節敬老禮品的選擇。今年更進一步整合為涵蓋友善環境、教育、社會參與、經濟安全、健康與家庭、人身安全、居住安全與交通安全等八大面向的敬老行動,回應長者在日常生活中面對的風險與轉折。
在114年度苑裡鎮敬老計劃中,台灣照顧學會協助將苑裡的地方經驗系統化整理,使實作成果能被理解、討論,並與政策脈絡對話;串門子社會設計則以設計思維陪伴公所與在地團隊,從長者實際生活需求出發,將原本零散的服務措施整合為涵蓋八大面向的行動藍圖,建立可持續運作的在地安老架構。深耕地方多年的苑裡掀海風,則持續串連文化、青年與社區能量,讓敬老融入日常生活與世代互動之中,連結政策視角、地方治理與社區現場。
衛生福利部次長呂建德出席論壇表示,苑裡雖非大型城市,卻是台灣在地生活樣貌的縮影,也因此更能看見基層回應高齡需求的真實挑戰與可能性。呂建德肯定苑裡鎮公所透過審議式民主,讓長者實際參與討論「社會福利要做什麼」,是相當難得、也具示範意義的治理創新,不只結合專業知識,更把在地文化、人文關係與跨世代能量納入其中。
呂建德也指出,從鎮公所、學界到民間團隊的接力合作,讓理念能一棒一棒往下走,展現英雄出少年的行動力;衛福部未來也將持續支持這類由地方出發、能回應實際生活需求的在地安老實踐,讓好經驗有機會被看見、被複製。

苑裡鎮黃阿李阿姨的代步車走秀,展現長輩的行動權益與社會參與精神。(圖片來源/串門子)
長者走上公共討論桌 地方治理的另一種嘗試
苑裡鎮長劉育育表示,在地安老並非公所單打獨鬥,而是仰賴公務同仁與學界、社會企業、學校、醫療與社區團體共同投入,才能把方案做進生活。他回顧,上任後嘗試將過往以發放敬老禮金為主的作法,轉為從長者實際需求出發,聚焦防跌與抗肌少、防災韌性與營養觀念的三種禮包。
另團隊意外的是,投票結果由保命防跌禮包勝出,而非營養禮包,反映多數人最在意維持自主生活、不要成為家人的負擔。公所也結合使用說明、教學影片與志工陪伴,透過面對面互動,逐步重建民眾對政府的信任。即便過程中遭遇預算凍結與議會質疑,公所仍選擇轉向爭取外部資源,推進今年八大面向行動,盼讓苑裡經驗擴散至更多鄉鎮。
台灣照顧學會理事長周月清表示,學會長期關注台灣照顧議題,而苑裡作為一個規模適中、人口結構與多數鄉鎮相近的地方,正好反映台灣邁向超高齡社會的真實樣貌。周月清肯定苑裡結合公所、學界、醫療、學校與民間團體推動在地安老,是難得的跨域實踐,不只是研究計畫,而是貼近生活需求的行動。周月清並透露,學會已取得國科會補助,將於明年1至3月在苑裡進行深入調查,涵蓋0至6歲兒童、80歲以上長者、身心障礙者與家庭照顧者,盤點實際使用的服務與未被滿足的需求,期盼讓苑裡的照顧樣貌被更完整描繪,也成為其他縣市可參考的在地照顧典範。
串門子社會設計執行長黃珮婷則指出,自己並非公部門出身,但參與苑裡的審議與行動後,看見基層公務體系在壓力下仍試圖改變的決心。他認為,許多地方常面臨「行動很多卻彼此斷裂、成果難以說清、換人就難延續」的困境,因此此次合作的重點包含盤整苑裡既有行動,整理成清楚的邏輯與架構,形成在地安老行動地圖,也證明基層鄉鎮除了發放津貼,仍有空間結合民間力量,回應超高齡社會的實際需求。

苑裡鎮敬老計劃行動團隊、地方共好團隊與協力夥伴合影。(圖片來源/串門子)
第一線行動現身 讓在地安老成為看得見的日常
今年苑裡鎮敬老計劃中,共有李綜合醫院、良宜醫療聯合診所、媽媽氣候行動聯盟、苑坑社區發展協會與苑裡致民國中等單位響應。論壇中,多組行動夥伴分享實務成果。李綜合醫院與良宜醫療診所組成的醫療團隊,透過「健康敲敲門」走入社區,提供健康檢測、跌倒預防與生活化衛教;媽媽氣候行動聯盟則結合社區推動防災教育與演練,從氣候風險出發,提升地方應變能力。
在跨世代合作上,致民國中學生與長者共同演出「經濟打詐情境劇」,提升防詐意識;「電動代步車挑戰行動」與「退休派對」則從交通安全與人生轉換切入,協助長者建立信心,重新思考退休後的生活樣貌。苑坑社區發展協會、苑裡高中青年志工隊等在地團體,也透過居家關懷與陪伴行動,逐步累積社區支持長者生活的能量。
論壇同步公布《建構在地安老模式-社會影響力報告書》,系統整理苑裡推動在地安老行動的決策歷程、行動設計與實際影響,嘗試回答地方行動如何產生改變,以及改變了什麼,並以公開方式,讓地方經驗成為可被討論、學習的公共知識。相關內容已上線,歡迎各界查閱:https://linker.pse.is/8g62sa
主辦單位表示,成果論壇不只是苑裡階段性的整理,更是一場關於台灣未來高齡社會的公共對話,期盼這套從地方生活出發、結合研究與實作的在地安老模式,能為更多鄉鎮提供參考,逐步累積面對超高齡社會的行動基礎。
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