在和高度創意團隊交流時,我最常被問到的一個問題是:「為什麼我們的動腦會議總是以失敗告終?」答案很簡單,那就是他們沒有將做白日夢納入流程。
常見的動腦會議,就是把一群人關在會議室裡,美其名是「腦力激盪」,但往往是眾人挖空心思,卻腸枯思竭,毫無靈感,只是徒然浪費時間。
想讓動腦會議真正達到腦洞大開的效果,就要讓團隊成員有時間進行下列三個步驟:思考、反芻和做白日夢。只要條件允許,你甚至不需要提到「專注式白日夢」這幾個字,大家自然就會主動進入神遊狀態。這類的腦力激盪會議可以匯聚所有人的能量,產出更有深度的想法、更新穎的觀點,以及目標更明確的行動。
第一步:個別醞釀
在召開會議前,先請每位團隊成員單獨進行腦力激盪與獨立思考,這一步是決定成敗的關鍵。目的是讓每個人先「清空」腦中的每個角落,擺脫既有觀點與框架的束縛,重新整理思緒,如此一來,才能在開會前盡可能運用想像力提出更多元、更新穎的潛在解決方案。
如果等所有人都到場才開始討論(這通常是慣例),會議就很容易陷入「群體迷思」(為了團結與和諧,所以不敢提出不同的意見),最終導致「評價焦慮」(怕自己提出的想法被嘲笑),或「產出阻斷」(主導型人格容易阻擋他人的創意)。於是,偏見和假設限制了思考,團隊也可能互相影響,想法越來越像。
當然,每個人都會有自己的想法,但在會議中,往往是最資深、聲音最大或最自信的人搶盡風頭,他們主導全場;而內向的人常被晾在一旁,他們可能有很好的點子,只是說不出口。
相較之下,如果先讓團隊成員獨立作業,他們就不會承受社交壓力,可以自由探索自己的想法(也就是運用做白日夢的思考模式)。如此一來,即便在正式會議中不善表達,至少每個人都已準備好具體的構想與觀點,讓整體討論更有深度,也能讓不同性格的成員都被看見。
第二步:小組交流
接著,將團隊分成幾個小組,讓成員能夠暢所欲言,互相交流想法。
小組討論的方式,可以為成員提供安全距離,避免被強勢或善辯的人干擾,進而更暢所欲言。這種做法能讓腦力激盪更客觀、更聚焦地進行,參與者也能攜手合作,一起檢視產出的結果,剔除重複的點子,留下最有發展潛力的想法。
如果可以的話,之後再給眾人一至兩天,好好探索這些素材,讓新的想法在腦中進一步發酵。
第三步:全體整合
最後一個步驟,是再度召集所有人開會,討論並整合各小組集思廣益的結果。此時成員們應向所有人解釋自己小組提出的點子,並嘗試融合及改良其他小組的想法。
與此同時,也可以在既有基礎上進一步發想新的意見。
如果不同想法之間的關聯尚不明確,就由團隊一起嘗試建立連結。每個人獨特的觀點、聯想,以及在腦中孕育想法所花費的時間,最終都會對群體有所貢獻。
事實證明,傳統的動腦會議可能嚴重妨礙創意的萌發,因為這類會議的條件會助長上述提到的諸多不良心理因素。
由此可知,即便擁有最具創意的團隊成員和最厲害的腦力激盪技巧,但如果不努力打造有利積極思考的環境和流程,就不可能獲得最佳成果。
(節錄自:《專注力修復:刻意放空的專注式白日夢,讓你擺脫瞎忙╳激發創意╳找回能量》,時報出版 )
