文/編輯部

泰國長照版圖正快速演變。泰國Livwell Living Health&Wellness（健康與養生）總監Dr. Nart Fongsmut身為醫師，同時也是協助公共衛生部起草第一套「高齡者住宅／樂齡居住」相關規範的推手之一，長期致力於建構一套能串聯醫療、旅宿與健康養生的整合式體系。

Dr. Nart Fongsmut是一位醫師與健康促進倡議者，致力於重新構想泰國的高齡照護體系。他在多個醫療與健康機構擔任領導職務。他創立Livwell  Living—泰國首家創新型樂齡生活機構， 使命是透過建立鼓勵自主、提升福祉與生活喜悅的社區，重新定義高齡生活。該機構融合飯店式服務、 醫療照護與整合性健康促進，以尊嚴、預 防、連結與個人化為核心價值。

「我們仍處在監管制度的起跑點，」他說，「泰國正式開始制定高齡者住宅標準大約只有四到五年，但方向很清楚，下一階段的產業成長，會由品質、安全與設計標準來引導。」

監管與政策： 建構中的制度框架

泰國的長照監管架構約在2019年啟動，「我們的高齡居住型態大致分為3類：自立生活（independent living）、日照中心（day care centers）與護理之家（nursing homes），」Dr. Nart說明。

不過，政府的直接支持仍相對有限。補助多半是針對鄉村地區的低收入長者，尤其用於改善居家安全的工程，例如提升浴室無障礙程度。此外，泰國的社會支持系統主要聚焦在基本津貼與鼓勵年輕世代透過公積金、退休基金儲蓄。

泰國長照產業正向兩個不同的成長市場：泰國本地高齡人口與外籍退休族群。「對本地泰國人而言，大概只有10%到20%的人這輩子會住進高齡者住宅，」Dr. Nart表示，「大多數人仍傾向在家中與家人同住——這既是文化習慣，也是政府政策方向。」

然而，外籍退休市場正在快速擴張，尤其是來自歐洲、日本與其他亞洲地區的退休族。他說，外籍族群相對富裕，搬來之後會帶動經濟成長，房地產開發商、醫院與健康養生業者都會受益。

泰國長照產業正向泰國本地高齡人口與外籍退休族群兩個不同的成長市場。(圖片來源/Livwell)

從觀光大國到健康養生樞紐

泰國是全球觀光重鎮，如今正將定位提升為健康與養生樞紐。這項策略把泰國強勢的觀光品牌，與醫療、養生服務整合在一起。

Dr. Nart描述，「養生」被視為連結醫療與生活方式的橋梁。「我們想從治療擴展到預防——泰式按摩、草藥醫學、營養、心理健康、身體檢查等，」他說，「重點是健康老化，而不只是醫療。」

新開發的商業模式   Livwell Living的整合路徑

Dr. Nart所屬的Livwell Living正是泰國新一代「整合式照護與養生」設計的代表，其服務組合涵蓋高端退休住宅、復健中心與社區型日照據點。

「我們不是在蓋護理之家。」Dr. Nart強調，「我們要做的是健康與養生，這才是長期目標。」Livwell Living 的合資結構也反映出醫療、地產與金融的交會。「我們有3個股東：醫療集團、建商與壽險公司。」他說，「建商負責興建設施，我們提供養生方案，而保險公司帶來財務永續與長期投資能力。」

Dr. Nart補充，壽險公司近年更積極投入泰國的高齡者住宅市場，因為它們看見人口結構的潛力。「他們研究數據後，看見趨勢正在到來，」他說。「保險公司向保戶收取保費後必須投資，而高齡者住宅如今成為政府允許投資的一個領域。」

目前趨勢： 養生、復健與科技

現階段，護理之家仍是最主流的商業模式，但Dr. Nart認為，養生與復健將是更長期的成長引擎。復健中心與物理治療診所正在全國各地增加，常與醫院或養生社區相連結，「好的復健服務能提升整體商業模式。」

科技也是重要推力。「我們最優先的是安全，但也同時重視養生。」Dr. Nart說，「我們使用房內監測與穿戴裝置，追蹤生命徵象、睡眠品質與活動量。」

Livwell Living正是泰國新一代「整合式照護與養生」設計的代表，其服務組合涵蓋高端退休住宅、復健中心與社區型日照據點。(圖片來源/Livwell)

高齡照顧在地化   社區整合將是目標

Dr. Nart說：「我們不想複製西方模式。我們要建立自己的東南亞方式——以家庭、文化與生活品質為根基的模式。」

Livwell Living未來的布局不只限於大型退休園區，而是正開發更小型、更容易融入地方生活圈的模式，Dr. Nart說，「很像社區日照中心，甚至可能設在購物中心裡。」這也反映泰國嘗試讓高齡照顧更在地化，將民間創新與公共目標相互連結。

“好的復健服務能提升整體商業模式。”

註：原文來自www.sourcingcares.com

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