↑提供從安養、一般養護到長照的多層級連續性照護。(圖片來源/王雪玲)

台灣走向超高齡社會，趁著長照3.0轉型的契機，侒可傳媒邀請54家卓越機構共同催生全台第一本長照機構專刊《照顧100—2025標竿長照機構專刊》，日前正式推出，其意旨並非挑選100家的機構，而是象徵「照顧百分百」的滿分照顧，聚焦「卓越、創新、永續」三大核心精神，希望打造全台照顧機構的卓越代表隊，把最好的照顧模式秀給台灣社會，甚至國際社會看，也成為產業價值的風向球。

沿著台北市陽明山仰德大道緩坡直上，漸漸擺脫了都市塵囂，駛入蜿蜒巷道內，眼前出現的是至善老人安養護中心，這處占地 9000 多坪的照顧機構園區，隱身在靜謐的山林之中，不但風光明媚，擁有陽明山的幽靜環境，並提供從安養、養護到長照的多層級連續性照護服務。

至善老人安養護中心

成立時間： 2003年4月成立，2004年1月正式營運

分布範圍：台北市

服務規模： 471床（安養床153床、一般養護床194床、長照床124床，懇親住宿房16床、隔離房8床與安寧照護1床）

相關單位：永和耕莘醫院

至善為地下 2 層、地上 3 層的建物，總樓地板面積高達 1 萬2 千坪，總共可提供 471 床，其中包括 122 間安養房（涵蓋 10坪、15 坪的 2 種房型）。在寸土寸金的台北市，很難覓得如此廣大面積、完整設施的老人照顧機構，這裡原本是台北市自來水公司用地，之後整併給台北市政府興建長照機構，採用公辦民營方式，2004 年起委託永和耕莘醫院經營至今，主要服務對象以台北市民為主，提供非營利的照護服務。

永和耕莘醫院長期深耕社區醫護和長照服務，打造完整的醫養整合照護體系，除經營至善，建置居家醫療照護團隊，並開設社區健康守護站、失智據點和巷弄長照站等社區健康照護據點，還有一處永和中興日間照顧中心。此外，永和耕莘也承接台北市朱崙老人公寓、大龍老人住宅與新北市愛維養護中心（身心障礙機構）等委託經營案，參與創設聖若瑟失智老人養護中心。

服務 300 多位長者 多元化的整合式照顧

至善老人安養護中心主任陳雅倩表示，中心目前服務 340名長者，依長者健康及照護需求，服務生活自理、衰弱、失能、失智到安寧療護等不同狀態的長者，提供個別性、多元化、連續性與整合式的全方位服務。

至善老人安養護中心主任陳雅倩

至善以多元化照顧模式，可支持「在地安老」、「在地善終」，安心留在熟悉環境接受照顧。陳雅倩說，像有一位高齡 96 歲張伯伯，原本一直住在安養單人房，但因肺炎住院，失去部分自理能力後，無法回到熟悉的單人房生活。家人原打算接回士林老家，請看護特別照顧，但張伯伯還是喜歡住在至善中心，告訴家人：「我要回山上。」他把這裡當成了家。

位在陽明山的至善老人安養護中心，處處有山景，環境清幽。(圖片來源/王雪玲)

對年長者來說，「回來」不只是身體的搬動，更是一場心理上的適應。陳雅倩說，從過去獨立生活的「安養區」，要轉換成與他人共住「養護區」，每個細節都可能帶來壓力。中心也設計出一套「溫和遷移」方案。安排熟悉的照服員作為主要陪伴者，每天輪流探望，給予他最大的安全感。團隊同仁也會主動關心，從一聲問候開始，一點一滴讓他重新熟悉這個空間。

至善從 2016 年提供安寧服務，「善福園」提供臨終關懷有獨立空間讓家屬陪伴長者，並與台北市立聯醫陽明院區安寧居家團隊合作，提供專業臨終照顧。至今在機構善終有 258 人。

至善的善福園提供臨終關懷，照顧到最後。(圖片來源/王雪玲)

機構人員坦言，10多年前，許多長輩剛入住時是孤單且無望的。但隨著時間推進，現在單身、無子女、未婚者入住的比例越來越高，他們不再是「被送來」，而是「主動來申請」，甚至目前還有 447 人排隊。社會的觀念與人口結構，正在翻轉。

跨專業團隊 醫養整合全方位照護

至善老人安養護中心提供的照護服務，背後透過跨專業的永和耕莘醫院團隊全方位支持。永和耕莘醫院長照副院長許瓊文表示，中心強調以人為本，落實全人、全家、全程、全隊與全社區的 5 全服務，有全職護理師、社工師、職能及物理治療師、營養師等跨專業團隊提供整合性照顧，為個人量身定制照護計劃。

永和耕莘醫院長照副院長許瓊文

至善並與永和耕莘醫院緊密合作，提供家醫科、復健科、皮膚科、新陳代謝科等多科醫療服務。去年新設立中醫門診，結合中西醫的優勢，打造完整的醫療體系。至善還設牙科診療室，讓長者無需外出即可接受專業的口腔護理。許瓊文說，整合性照護不僅提升了長者的健康，還減少疾病或不適需要外出就醫困擾，讓長者在安養中心內就能享受到全面的健康照護。

中心內還設有口腔診療服務據點，牙科診療室一周 3 次提供服務。(圖片來源/王雪玲)

許瓊文表示，目前至善與附近的 5 個里合作，提供送餐服務，未來也打算重啟餐廳對外營業。此外，今年計劃成立日照中心，照顧鄰近的長輩，希望擴大社區共融服務，打破養護機構長年封閉的刻板框架，提供溫暖有品質的晚年生活。

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