↑齡活大心體系重視員工職涯和工作環境，打造幸福企業，曾獲新北市中高齡者及高齡者友善職場認證和1111幸福企業銀獎，強調以留才共好為目標。(圖片來源/齡活大心體系)

台灣走向超高齡社會，趁著長照3.0轉型的契機，侒可傳媒邀請54家卓越機構共同催生全台第一本長照機構專刊《照顧100—2025標竿長照機構專刊》，日前正式推出，其意旨並非挑選100家的機構，而是象徵「照顧百分百」的滿分照顧，聚焦「卓越、創新、永續」三大核心精神，希望打造全台照顧機構的卓越代表隊，把最好的照顧模式秀給台灣社會，甚至國際社會看，也成為產業價值的風向球。

齡活大心體系7年間， 在雙北建構完整的ABC單位，近年更拓展至高雄、桃園地區，其背後核心關鍵是一支年僅30歲的年輕團隊，由身為職能治療師的執行長彭紹宇領軍。他強調齡活以「復能」為理念，重視員工訓練與留才制度，期望在專業與共好的原則下，讓服務與組織永續發展。

齡活大心體系

成立時間： 2018年

服務範圍： 臺北市 、新北市、桃園市、高雄市

人力規模：2000人

人力規模：約200人

齡活大心體系執行長彭紹宇

齡活大心體系旗下有2大品牌：齡活長照聚焦全方位長照服務，從居家到機構；大心職能治療所則以職能照護為核心，從精神疾病長照患者起家，至今服務項目更拓展到社區和企業，舉辦團體活動、企業主題講座：職場安全服務、心理健康工作等。大心創立一年後，隨後成立齡活居家長照機構。目前在雙北建立完整ABC單位，至今培訓超過10,000位長照人員，成為雙北最大的課程單位。同時擴大服務區域，高雄除了A單位與C據點外，日照中心規劃進行中，桃園已成立A單位。

日照到居家　打造專業復能

齡活長照在府中設立的日照中心，以復能為訓練重點，安排治療師每週進駐一次提供一對一的復能訓練課程。府中日照更導入復能型科技輔具，包括專為失智長輩設計的「Me-Taka 認知互動輔具」，透過遊戲方式訓練長輩的反應力、邏輯能力與專注力；團體課程則會使用運動型輔具「SPOZ」，長輩戴上感應手套，便可跟著音樂進行律動，同時檢測每位長輩的關節活動度、肌力與肌耐力等身體功能。

彭紹宇相當重視日照中心的團課活動設計，細緻的能力分級，讓每位長輩都有參與感與成就感。(圖片來源/齡活大心體系)

彭紹宇觀察到， 目前訪間據點仍以健康長輩為主要參與對象，課程缺乏依照能力設計的分級制度，讓失能程度較高的長輩難以融入，甚至感到挫折與退縮。他坦言：「我看到自己在大心職能治療所的個案，因無法適應這樣的課程而選擇退出，所以我決定自己開設據點，改變這個現象。」

齡活長照不僅接納身心障礙個案，也實施能力分級。針對同一主題課程，例如手機操作課、體能課等，會進一步區分成初階與進階版本，讓長輩都能依自身狀況參與，減少因難度落差造成的壓力與排斥感，提升參與意願與成就感。

彭紹宇更將服務從社區延伸至居家，串聯大心的職能治療師與齡活長照照護專業，進行跨專業協作。進入個案家中服務時，由治療師指導家屬或照顧者，提升照護技巧與品質，居服員負責協助日常生活功能，兩者相輔相成，目標是逐步降低個案的失能等級，協助朝向更獨立的生活。

玩遊戲帶入復能計畫

彭紹宇帶過許多個案，發現許多長輩隨著年齡增長，似乎失去了原有的興趣。所以他運用職能治療的專業，與物理治療師、諮商心理師與遊戲設計師，共同開發一款以興趣理論為基礎的桌遊《出鍋趣》，以遊戲方式引導長輩探索自身興趣， 促進人際互動，帶入復能的軟性治療方式。

這款桌遊由治療師或居服員帶入據點，或在個案家中陪伴遊玩，透過遊戲過程，治療師能進一步掌握長輩的興趣線索，進而設計更符合個人需求的復能計畫，提升長輩的參與度；而居服員也能提供更好的陪伴服務，分析達成該目標的長輩所需具備的次級能力，例如能否走出家門、或者需採購的物品等，將這些細項能力設定為復能目標。

在齡活據點進行桌遊課程。(圖片來源/齡活大心體系)

觀察長照實踐創業理想

彭紹宇最早在三軍總醫院精神醫學部擔任職能治療師，發現許多患者在醫院時自理能力良好，一旦回到家後卻開始出現各種問題，例如儀容不整或妄想症狀加劇，導致病情反覆不定。他說，影響個案不僅是疾病本身，家中環境與互動同樣扮演著關鍵角色。「當時我們要陪個案召開家庭會議擔任協調者，幫助家屬與個案建立良好互動模式，許多個案病情才逐漸穩定。」

這讓彭紹宇看見了長照市場的需求。相較醫院工作穩定但有其框架，他選擇走進居家長照的創業領域，讓自己有了實踐理想的空間。第一步是開業「大心居家職能治療所」，處理各類困擾行為個案，包括全齡自閉症、憂鬱症、感官失調症等，成為當時量能相當大的治療所。

此外，彭紹宇認為留才與跨領域連結，是創業過程相當重要的環節。例如，高雄的據點是由一位部門主管回家鄉後，入股合資並成功複製雙北模式，這不僅能提升員工歸屬感，也助力企業長期發展。他的中長期目標，包括建立結合銀髮住宅與農場的綜合場域，希望長輩能以專業角色與小朋友們共同參與工作坊，期待幼銀互動激發出的火花。

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