2020求變的時代|張淑卿:社區照顧蓬勃發展 住宿機構轉型為多元服務單位

2020求變的時代|張淑卿:社區照顧蓬勃發展 住宿機構轉型為多元服務單位
2020/02/23
作者/專欄
2020年,長照產業走向新紀元,《ĀnkěCare創新長照》第五期雜誌封面故事主題「回顧與展望:2019扎根、2020求變」,網站也推出「2020求變的時代」系列專題,邀請長照業內不同領域的專家學者,提供多元意見與想法,彼此激盪對話,帶動社會關注與討論,迎戰新的挑戰與未來。

「避免健康老人成為失能長者」與「避免輕度失能成為重度失能」是現今國際的銀髮照顧趨勢,衛生福利部積極將資源投入社區與居家,以達成在地自主安老的目標。乘著這個趨勢,老人福利推動聯盟秘書長張淑卿表示:「社區式照顧將來會蓬勃發展,住宿機構需要轉型成為與社區融合發展的多元服務單位。」

她認為,未來住宿機構所收置長者的失能程度會比現在更重,輕度失能者則交由居家或社區單位照顧,具有消費力的銀髮族則考慮入住高齡宅。住宿機構有社區、在地化的優勢,張淑卿提到,機構若能複合其他服務,更有利於機構在社區的布局與長照規模的拓展。她坦言,目前醫院所經營長照中心幾乎都是賠錢,不過醫院開設機構是為了醫養結合,服務長輩回診與復健的需求,機構的收支平衡反而是其次。

相比於長照機構的經營需要突圍,「2020年日照中心可能是CP值最高的連鎖服務業!」張淑卿表示,政府出錢讓大家開店,找到空間就可以做。今年在民進黨延續執政下,A個案管理師仍由民間擔任,社區和居家長照服務仍是一條龍,搶著擔任A單位的現象還會持續,因為有A才會有B,像是醫院具有A的資格,患者在院內就可以開始做照顧管理評估,順勢銜接出院準備服務,將資源分給自己旗下的B。

張淑卿表示,由民間擔任A未必是壞事,因為民間單位較具備調度彈性,像是可以安排社區水電工來做輔具修繕、協助長輩代購商品等,重點是要加強A個案管理師的教育訓練。除了職前的訓練課程之外,亦需要加強在職訓練,提升個管師媒合社區資源的能力,張淑卿提到,老人福利推動聯盟今年就開設進階與專業的A個管課程,在職的A個管可將實務問題帶到課堂討論,結合學理與經驗,藉此提升A個管的專業能力。


張淑卿

老人福利推動聯盟秘書長

 

 


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