你知道嗎？銀行也能成社區的長照情報新據點。合作金庫銀行與中華民國家庭照顧者關懷總會合作攜手辦理「長照種子行員」培訓課程，目標是將全台271合庫分行打造為「社區長照情報站」，分享政府與民間的照顧資源，成為跨界服務的新典範。今年5月已有超過300位理財專員完成長照課程，可向客戶推廣長照服務，善用資源解決照顧困境，並提供全方位的樂活安養規劃。
合庫金控是全臺首家接受長照專業課程訓練的金融公司，合庫金控董事長雷仲達表示，合庫金控希望能打造樂活安養第一品牌，隨著高齡社會來臨，讓客戶了解如何運用長照資源，並搭配規劃退休生活是合庫的責任，提供客戶更多服務。合庫不只有提供金融商品，更希望推出暖心的照顧諮詢服務，協助政府將長照資源散布到所需之處。
家總為合庫規劃的一系列課程包括：政府長照服務體系認識、長照地理地圖及長照四包錢線上試算系統。家總秘書長陳景寧表示，1小時的培訓課程相當緊湊，主要是希望理財專員能了解這些資源，爾後提供客戶相關資訊與傳單，縮短民眾照顧安排的陣痛期。
她也發現，合作金庫相當適合作為長照情報站，一是地點深入社區，客戶與行員的信任感深厚似老朋友，客戶願意分享自己的狀況；二則是理財專員擅長計畫安排，能配合政府資源，給予客戶更好的財務或人力分配建議。「長照種子行員」系列課程會持續進行，家總也會推出家庭照顧協議與照顧財務分配等進階課程，讓照顧諮詢服務更加深化。
合庫與家總合作倡議照顧議題已經有8年之久，除了培訓長照種子行員外，最早為房貸壽險保單提供300元作為家庭照顧者關懷活動，以及協助家總開展與推廣創新服務模式，包括喘息學院、照顧咖啡館、長照四包錢與家庭照顧協議指引工具。
合庫人壽也對內進行問卷調查，關注員工照顧問題，協助引介照顧資源，落實「照顧不離職」。今年合庫人壽也特別邀請5位家庭照顧者成立「守護者樂團」，協助家庭照顧者實現夢想，讓社會更關心照顧者的需求。
雷仲達也說，合庫金控很早就替高齡化社會做準備，對內不僅充足員工的長照知識，更推出符合銀髮需求的金融商品。從消費者角度出發，合庫推出銀髮愛用通路適合的樂活信用卡、安養信託、樂活保險專案，以及「以房養老」專案。