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日照經營
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機構經營
【日照經營學】經營日照的訣竅 如何建立具信任感的口碑行銷?
日間照顧中心是以社區化的方式經營,會有不同的社群在討論空間、餐食、人員服務與活動設計等,每一個環節都是系統性營運的連接點,也是口耳相傳的行銷點。所以,我們要常問顧客付費到底想要買的是什麼?顧客真正又買到了什麼?提供的服務是否是顧客所需要的?才能培養品牌信任感,進而提升黏著度。
日照中心
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日照經營
【日照經營學】日照經營與時俱進,如何改善運營成果?
「日照」經營需要日復一日的持續改善與服務精進,靠的是經營者心中的理念與團隊的能力共識,同時還需要因應市場變化及消費者期待的改變,是一項綜合能力的展現。
日間照顧
【日照經營學】以學習型組織 面對未來經營挑戰
「日照」已成為長照新鮮人最主要的職場選擇,但是籌設經營一間日照中心並非易事,尤其面對愈來愈多的新進者的情況下,如何落實服務並展現經營績效,將會是最具挑戰的事,而建立起「學習型組織」是關鍵的解決方案之一。在日照的經營過程中,團隊能力是關鍵因素,以「5項修練」的核心精神來說明如何建立起「學習型組織」並形成高績效團隊。
日照中心
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長照產業
【日照經營學】翻轉評鑑 一種「共好」的提升品質方式
2020年是「長期照顧服務法」實施後,第一個3年服務特約到期的時間點,有些縣市政府希望藉由評鑑方式去蕪存菁,達到品質提升的境界。
雜誌封面故事
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日照經營
【日照經營學】 第一次開日照就上手
成功籌設一間日間照顧中心,要先詳細閱讀與了解政府相關法令法規,主要包含「長照服務法」、「長期照顧服務機構設立許可及管理辦法」及「長期照顧機構設立標準」。而從開始規劃到開幕營運,可以分成7大階段。
日照中心
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日照經營
【日照經營學】經營日照中心的機會與挑戰
台灣近年來社區照顧服務體系逐漸成熟,最重要的指標之一就是日間照顧中心蓬勃發展,目前全台約有400家。對於經營者,得有市場競爭的思維與更縝密的投資評估,同時也必須對經營的日照中心有獨特創新的想法。
退休金
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長照保險
創造高齡社會銀髮經濟 勤業眾信:開源節流是關鍵
照護機構
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日照經營
【日照經營學】日照中心經營的三大關鍵
在日照中心還沒開門營運,大約在裝潢完工前三個月,除了主任人選早已確定外,我就開始招聘照顧服務員,一方面先進入我們原本的居服體系工作,以了解服務現場,另一方面可提前協助裝修現場狀況,以培養熟悉度跟向心力,同時也開始做第二波社區行銷。
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