經營管理
．
創新服務
為什麼創新比轉型更重要？亞馬遜的第二曲線給企業的關鍵啟示
文／顏敏仁 國立政治大學教育學院專任教授、國科會數位賦能與ESG永續創新產學聯盟執行長
多數企業的成長歷程中，並不總是一路順風、沒有挫折，以亞馬遜公司為例，它旗下擁有非常多的產品，而這些產品在發展過程中，往往呈現出類似的成長曲線—剛開始的成長通常較為迅速，但隨著接近成熟階段，成長動能便逐漸減弱，進入一種飽和或停滯的狀態，這個現象不僅體現在個人學習曲線中，也普遍存在於企業經營上，尤其是推出新產品、新市場時，初期往往利潤可觀，但隨著市場逐漸飽和，毛利率便會開始下滑。因此，許多企業會選擇在產品進入後期時及早轉向，開發下一個新產品或新市場，以持續創造成長與收益。
