與病毒共存成為疫後全球新常態，也促使零接觸、遠距等生活、工作或照顧模式的快速發展。國立雲林科技大學智慧辨識產業服務研究中心（以下簡稱IRIS）超前部署，透過學校、產業、法人多方合作，研發防疫科技新產品，帶動台灣ICT軟硬體產業開發，開啟零接觸照顧經濟新商機。

COVID-19新冠疫情改變人們的生活方式，進入後疫情時代，智慧照護領域的科技應用，對銀髮族帶來莫大的助益。其中，友達頤康根據美國運動醫學協會的運動處方概念，設計智慧運動健康促進的系統化方案，包含運動管理平台、AIoT物聯網技術整合的生理量測設備、心肺運動及功能性運動設備，透過正確有效的運動訓練與科學化PDCA循環管理，體現運動與健康的量化指標，並由管理平台及個人APP檢視運動與健康的成果。例如關節活動度（伸展範圍）逐漸增加、左右側的肢體能力差異縮小，或肌力與協調性越來越好等；此外，透過長期的生理數據量測及運動量與質的統計，確認慢性疾病是否有改善趨勢，增加持續運動的動力，達到運動最終目的：「健康」。

相較於擔心增加責任及造成糾紛的消極態度，新興的養老機構積極導入科技提升照護品質、創造品牌形象、協助工作人員更及時完善的服務，能體現有溫度的照護、增加事故的及時救助機會、減少安全照護疏失，這樣的作法也成為新主流思維。

中國大陸2022年起退休的新老族群是自1962年後出生的第二波嬰兒潮，這一時期的人歷經1978～1980間恢復高考（大學聯考）、改革開放及一胎化三大政策，多數經濟條件較好、知識水平較高、消費能力強，因應這樣的趨勢，包含地產商、保險公司及公國營企業都投入養老市場，往市場化及產業化的方向推動，除了服務失能失智的長輩，更包含60～75歲的健康群眾，做為下一個促進經濟發展的新動能。

近年來老年人口對於退休生活品質要求逐漸提升，無論在健康照護、生活或環境等方面，都希望有更好的選擇。近期興起的樂齡住宅，就是希望打破對於「養老」刻板印象，將地點選在交通便利的都會區，導入多元化的設施及服務，打造出舒適生活圈。而政府到建商也看準這未來趨勢，在許多場域內進行規畫與興建。居中「樂齡宅」內軟硬體服務規劃，更是打造全能樂齡、安居的關鍵重點要項。

台灣雖然經常喊著要發展長照服務產業，卻缺乏整合照護產業鏈資源協作平台與機構，讓過去照護資源難以發揮最佳綜效。綜觀市面上出現一些標榜專為長輩設計的產品，業者雖然大量做廣告曝光，市場接受程度依舊仍未打開，產品也無法真正打中需求甜蜜點，選擇性雖然多，遲遲缺乏普遍性應用。

依國發會調查，臺灣已於107年轉為高齡社會，預計2025年進入老年人口超過20%的超高齡社會，老化速度為全球第一；而我國65歲以上人口數截至109年已達378萬人，佔總人口16.08%。高齡化所衍生的問題，包含營養和運動不足、慢性疾病、身體功能退化以至於失能失智照護等。

近年照護機構除在硬體設備上不斷追求更新，提升居住照護服務品質之外，在軟體提升上則甚少著墨，由於實務上往往關心居住者的健康生理狀況，但與家屬溝通的品質、長者的關懷活動心理面向也是不可或缺一環，以往這些軟性指標總是難以衡量，要加強改善對於照護機構也力不從心，平日忙於日常行政庶務的機構人員亦難以顧及這一領域。因此僅有少數資源相對豐富的「五星級照護中心」才有餘力進行家屬溝通與長者關懷服務。