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【團隊永續經營】讓護理師少扛一包 好所宅用資訊與物流減輕出診負擔|在宅醫療下一哩路
↑好所宅由物流人員協助收取檢體、配送訪視設備,減少護理師往返奔波的負擔。(圖/好所宅社區健康照護體系)
護理師扛著6包東西出診,帶著到宅照護需要的藥品、器材與備品。好所宅社區健康照護體系創辦人黃子華指出,醫療走進病人家中,醫護也得準備物品、搬運設備、調度藥品、處理物流與清潔消毒。醫院裡由不同部門分工的事情,到了居家,可能全落在同一個人身上。
「在宅醫療成本是怎麼被省下來的?」黃子華說,討論節省醫療支出,也要看見第一線付出的代價。當團隊平時已忙到沒有餘裕,病人多一點需求、人員臨時請假,便可能難以應付。近兩年,好所宅透過資訊共享與物流分工,減少醫護訪視前後的負擔,也希望讓不同團隊能共同照顧病人、分擔夜間值班。